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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Multi-Ecran 2ème TV numéricalbe

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Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre canal+ Multi-écran et tout fonctionne sauf la deuxième TV (2ème décodeur et deuxième carte) J'ai essayer de laisser le décodeur allumé sur une chaîne canal mais ça ne semble pas fonctionner.
Le code de la deuxième carte est différent, faut-il le rajouter dans l'espace client? (je n'ai pas trouvé comment faire)

Merci par avance

Alexandre

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Bonsoir Syfrott,

Je vous confirme, vous pouvez avoir les programmes de Canal+ sur deux décodeurs Numéricable avec le Multi-écrans.

Cependant, je vous invite à contacter le service client au 0892 39 39 10 (0,34 €/mn depuis un poste fixe. Du Lundi au Samedi, de 8H à 22H ) afin d'enregistrer votre seconde carte Numéricable.

Si cela permet de répondre à votre demande, je vous encourage à valider ce sujet en "résolu".

Bonne soirée.

bermcb
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salut Alex
re essayez demain en passant par tchat....l'interet de canal est évidement de placer ses decodeurs locatifs..
cdlt

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Bonjour bermcb,

Oui les experts n'ont pas l'air d'accord entre eux. Je pense aussi que c'est possible d'avoir le multi écran avec Numéricable, mais la politique est peut être de vendre un autre abonnement je ne sais pas.. peut être que ça dépend aussi du contact sur lequel on tombe au service client (en tout cas ça devrait être précisé dans l'offre). Mais bon je n'en ai pas une utilité vitale, au pire je peux toujours échanger les cartes entre les deux décodeurs ça fonctionne donc je ferai avec :)

En tout cas merci pour votre aide!

Alexandre

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Bonjour Alex
c'est insensé..lisez ce que dit l'expert Willy...Le multi est possible.
cable-installation-branchement/2eme-decodeur-numericable-t88831.htmlcdlt

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Bonjour bermcb,

Je viens d'avoir le service client Canal+ en ligne pendant 10 min, ils m'ont indiqué que Canal+ multi écran ne fonctionnait pas avec Numéricable et que par conséquent ma seule solution était d'avoir un deuxième abonnement pour le deuxième décodeur... ce qui est bizarre car j'avais déjà Canal+ il y a plus d'un an et j'accédais à Canal+ sur mes deux écrans.. (sans doute une "unexpected feature" :p)
Bon pour ma part ce n'est pas grave je me passerait de Canal+ sur le deuxième écran, mais faites attention à l'option Multi-écran!

Bonne fêtes de fin d'année

Cdlt,

Alexandre

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je vous en prie..
tenez nous au courant
cdlt

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Merci pour la réponse rapide bermcb!
Je contacterai donc le service client demain

Merci

Alexandre

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Bonjour Alexandre
le multi TV avec Numericable est possible..Vous devez contacter le service clients pour qu'il active votre 2eme decodeur..
cdlt