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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plus mes chaines !!

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Bonjour,

en me réveillant ce matin j'ai eu la désagréable surprise de voir que j'avais plus Canal Sat ! Je passe par SFR et dans la nuit il y a certainement eu une mise à jour et donc je ne retrouve plus mes chaines ( Pack Ciné, Sport + ....). La numérotation est la même que j'avais avant mon abonnement Canal Sat.
Je voulais savoir si le problème vient de SFR ou de Canal.
Merci

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ohtam
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Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

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Ile de France

benjamintillon a écrit:

Problème résolu !!!
Merci beaucoup !
Ca fait plaisir de tomber sur des gens compétent comme vous et ça rassure si jamais j'ai un autre problème !!!

Bonnes fêtes de fin d'année !

Bonjour ,
Et oui heureusement qu'il y a des benevoles comme Bermcb .
Merci de l'avoir remercié (sans le citer)
Voir ce sujet : cafe-abonnes-canal/si-vous-trouvez-un-message-utile-votez-vous-t100957.html

he bien voila.. ;)
merci a vous et bonnes fetes egalement..
Ber

benjamintillon
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Problème résolu !!!
Merci beaucoup !
Ca fait plaisir de tomber sur des gens compétent comme vous et ça rassure si jamais j'ai un autre problème !!!

Bonnes fêtes de fin d'année !

mettez vous sur le canal 20 ds l'univers canal...
cdlt

benjamintillon
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Pour la réactivation, on me demande de me mettre soit sur 13e Rue soit sur Planète mais étant de nouveau sur SFR, je n'ai plus aucune de ces chaines !

OK
espace client>mon compte>mon equipement>activer mes droits..
cdlt

benjamintillon
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Comment dois-je faire ?

OK..allez sur votre espace client et re activez vos droits..laissez vous guider et dites moi
cdlt

benjamintillon
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Malheureusement toujours rien !

Bonjour Benjamin
ds un 1er temps rebootez votre box..et dites moi
cdlt