Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Pas de chaines C+ avec deco TNT

kekenho
kekenho

kekenho

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

J'habite Saint Genis Laval 69230 proche de Lyon.

Depuis plusieurs jours, je n'ai plus acces aux chaines Canal + / Sport / Cinema. J'ai beau faire et refaire des memorisations de chaines rien y fait. Soit je me retrouve avec des listes de chaines sans queue ni tete genre M6 en 1 TMC en 2 etc etc mais pas les chaines canal, u alors j'ai des listes logiques de chaines mais il manque tjrs les chaines C+

J'ai beau dans le controle de reception faire tous les canaux 1 par 1 meme quand je trouve un canal avec de bonne valeurs sur lequel il m'est indiqué que je peux proceder a une recherche de chaine a la fin de cette derniere le canal a changé et ne correspond plus au canal sur lequel j'ai lancé la memorisation des chaines.

Bref, que de souci avec se decodeur... au prix ou est l'abo, ca fait mal. Quand a la page dans l'espace client qui permet d'avoir le bon canal, impossible a trouver...
Je pense vraiement a resilier canal...

Si vs pouvez m'aider, ce serait bien urbain...

Cdt

Participations

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
111
participations
4121
Niveau
5
35404 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

Je vous invite à réinitialiser votre décodeur en le débranchant puis en le rebranchant au bout d'une trentaine de secondes.

 

Je vous invite également à réactiver vos droits en vous rendant sur le lien suivant.

 

Pouvez-vous me faire un retour pour me dire si vous avez pu retrouver vos programmes?

 

Cdlt.

 

lonelyboy
lonelyboy

lonelyboy

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

A jordan mon decodeur c est un thomson tnt

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
111
participations
4121
Niveau
5
35404 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous me donner le type de décodeur que vous utilisez?

 

Quel est le message d'erreur exact que vous rencontrez?

 

J'attends vos retours afin de remonter l'information à nos équipes techniques.

 

Cdlt.

 

lonelyboy
lonelyboy

lonelyboy

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j ai le même soucis tu as pu regler ton problème ???

kekenho
kekenho

kekenho

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

MAJ

Apres pas mal de recherche sur le net pour trouver une solution... tjrs rien ! :(

J'ai donc scanné manuellement tous les canaux 1 par 1 en testant les chaines C+ et au mieux je retrouve toutes les chaines avec les bons numéros (ex: TF1 sur la 1, France2 sur la 2 etc etc) mais lorsque que je suis sur la 4 ou bien 41/42 (Canal Sport et Cinema) j'ai un écran noir avec ensuite un message du décodeur problème antenne pas de signal....

Quelqu'un aurait il une corde...? :cry:

Cdt