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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Plusieurs chaines du bouquet Canalsat avec écran noir

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Bonjour,
Depuis environ 5 semaines, je ne réceptionne plus certaines chaines du bouquet Canalsat (le bandeau d'information de la chaine s'affiche, mais l'écran reste désespérément noir). C'est par exemple le cas de ESCALES, SEASONS, AB MOTEUR, MEZZO, JAZZ HD cette liste n'est pas exhaustive. A noter que, par exemple, je reçois correctement AB MOTEUR si je passe par le bouquet Free.
Pour info, mon débit est de 10.8 mb.
J'ai débranché électriquement mes boitiers ADSL et TV (en les laissant débranchés 1/2h). La box TV s'est bien réinitialisée, mais cela n'a pas résolu le problème.
Pouvez vous déterminer et réparer la cause de ce dysfonctionnement ?
Cordialement
Pierre

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour fri
les chaines SEASONS, AB MOTEUR, MEZZO, ESCALES, .... font parties du pack optionnel crescendo (15€/mois)etes vous abonné a ce pack?
cdlt