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Problèmes activation de compte

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Bonjour,

je vous expose un problème pour un autre compte que celui avec lequel je vous écrit, car pour cet autre compte, il est impossible de l'activer.

Cette autre compte est:
Abonnement Free ADSL depuis plus de 2 ans (je peux vous donner le n°client par mp)
Le compte pour cet abonnement a été créé et on demande de l'activer via un mail reçu de canalsat. Ce que je fais, et cette fois on demande de rentrer les 4 derniers numéro du compte en banque utilisé pour ce compte.

Et là, à chaque un message d'erreur disant que c'est pas le bon alors c'est certain que c'est le bon numéro...
Que pouvez-vous faire pour régler ce problème ?

Merci de votre réponse

Participations

Bonjour mcerkownik,

Sans nouvelles de votre part, je me permets de clore ce sujet.

Bonne journée

Bonjour mcerkownik,

J'ai bien lu votre message.Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre numéro client ainsi que l'adresse mail que vous utilisez pour votre abonnement?
Je reste à votre disposition.

Bonne journée