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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lnlenoir62
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J'ai envoyé ma demande de résiliation au mois de septembre pour une date d'échéance au 31/12/2012. Mon courrier est enregistré dans mon compte mais mon abonnement n'a pas pris fin aujourd'hui comme prévu. Sur mon abonnement il est reconduit jusqu'au 31/12/2013. Compte tenu du fait que j'ai effectué les démarches dans les temps, je refuse de continuer à payer cet abonnement, quelles sont mes recours? Je trouve vraiment facile de faire la sourde oreille ainsi... :x

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Lea.B
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Bonjour Inlenoir62,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Le nécessaire a été fait dans votre dossier,votre abonnement Canalsat est bien annulé.Vous recevrez dans les prochains jours un courrier de confirmation.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée

sicile1975
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appelle les et au pire tu va a ta banque tu bloque le paiement ,tu leur renvoie un recommandé en precisant leur agissement , tu as garde ton premier recommandé ? il ne peux rien t arrivé tu es dans ton droit si tu as fait les demarches, canal est en faute , c typique de leur part