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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de réception

sebknob
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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de réception des chaines de canal+ (HD / Cinéma / Sport / Décalé) sur la Bbox. Toutes les autres chaines marchent sauf celles-ci.
J'ai bien sur fait les opérations classiques de redémarrage de la Box sans changement. Quand, je ne suis pas sûr une plage horaire cryptée, Canal + marche normalement.

De même, je n'arrive pas à lire les émissions sur Canal à la Demande.

Cela dure depuis plusieurs jours, et je suis de plus en plus déçu de Canal +, si je ne vois pas d'amélioration d'ici quelques jours, je pense que je bloquerai les prélèvements car Canal n'honore pas sa partie du contrat.

Cdt,
Sébastien

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Bonjour sebknob,

J'ai bien lu votre demande et je comprends votre réaction.

Concernant les dysfonctionnements que vous citez, vous les constatez aussi bien dans l'univers Bbox et dans l'univers Canal Plus/Canal Sat ?

Pouvez-vous détailler davantage les anomalies ?

(Est-ce que le programme se fige, y a-t-il un message d'erreur ou un écran noir à la place du contenu...)

Je vous invite à tester le bouquet Canal + en SD afin de comparer la réception.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée