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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Absence de certaines nouvelles chaines décodeur TNT+

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Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

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moi je suis sous lecube c+ tnt hertzien a 10 minutes de paris 0 nouvelles chaines !!!!!!!!! a 23h25

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moi toujours rien dans le sud 92 :roll:

Madame, Monsieur,

Madame, Monsieur,

Suite à votre dépôt de questionnaire voici les réponse que nous pouvons vous apporter sur ce dossier.

La réception des multiplex R7 et R8 est assurée sur la région parisienne par le site de la Tour Eiffel qui fonctionne nominalement.

Par contre, certaines installations collectives de réception antennaire peuvent être équipées d'un filtre qui ne "laisse passer" que certains canaux (de 23 à 35 par exemple). Le multiplex R7 étant sur le 42 et le R8 sur le C58, ils peuvent donc être "bloqués" par le filtre.

Si votre installation est dans ce cas, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel antenniste afin qu'il change (ou ote) tout simplement ce filtre afin de pouvoir recevoir les nouveaux multiplex.

En espérant avoir répondu à votre demande.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée.

Le service Auditeurs Téléspectateurs de TDF

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée. Le service Auditeurs Téléspectateurs de TDF