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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème décodeur

vero4064
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Bonjour,

J'ai un message "problème de réception". J'ai redémarré le décodeur et il indique 1h00 !!! Et je ne peux plus mettre le décodeur et ma tablette en relation.... ça me l'a déjà fait dimanche et après plusieurs manipulations, ça a remarché. Mais là, plus rien !!! Depuis ma tablette, je peux accèder aux programmes !!!

Mon décodeur est-il mort ???

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Herve.G
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vero4064 a écrit:

Bonjour,

Nous avons CanalSat depuis 4 ans et ça a toujours marché. Je ne pense pas que se soit un problème de parabole puisque nous n'avons rien touché à ce niveau.

Nous avons également des problèmes au niveau de l'affichage du numéro des programme sur le décodeur : il manque des "barres".

Pourriez-vous me dire ce qu'est la LNB ?

Cordialement

Bonjour vero4064,

Sans nouveau post de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

re
bon avant de voir le LNB,si votre decodeur a son afficheur defectueux ,contactez le service clients....ensuite nous aviserons si le probleme persiste..
cdlt

vero4064
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Bonjour,

Nous avons CanalSat depuis 4 ans et ça a toujours marché. Je ne pense pas que se soit un problème de parabole puisque nous n'avons rien touché à ce niveau.

Nous avons également des problèmes au niveau de l'affichage du numéro des programme sur le décodeur : il manque des "barres".

Pourriez-vous me dire ce qu'est la LNB ?

Cordialement

Bonjour vero
votre decodeur n'est pas mort ..Ce que vous decrivez est typiquement un probleme soit d'orientation de la parabole ,soit de LNB defectueuse....2 pistes a explorer..
cdlt