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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Précisions par rapport à mon message précédent
je ne reçois pas ruby + 4 via numericable Montpellier
Toulon Grenoble le 01.12.2012 et Castres Racing le 22.12.2012
mon décodeur me dit ne fait pas partie de mon abonnement
je recois les autre matches sur rugby + 5, 6 et 7
rugby + 1, 2, 3 masque d'annonce affiché
avant quand j'avais un problème je téléphonnais et un opérateur solutionnait le pb,
maintenant quand on téléphone on attends et quand on précise numéricable on est déconnecté
c'est vraiment décourageant

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Bonjour,

 

Je réponds pour tous les abonnés Numéricable, nos services téléphoniques prennent en compte et traitent bien les appels qui concernent votre abonnement.

 

Sachez également que d'autres canaux de communication sont mis en place pour dialoguer avec nos services.

 

Depuis votre espace client, en cliquant sur ce lien, vous pouvez contacter nos services par mail ou par Chat.

 

Une fois sur cette page, je vous invite à sélectionner un des liens qui correspond au thème de votre besoin, puis cliquez sur le bouton E-mail qui se situe à droite de votre écran.

 

 

 

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