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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Reception magazine papier

Histo
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abonné canal+ depuis 1988
depuis 2 mois (Nov Dec) plus de magazine papier, victime d'une épidémie qui ne semble pas endémique
Dans la rubrique GERER MON MAGAZINE
le deuxième choix est ambigu :
Je ne souhaite plus recevoir le magazine
digital ou papier ?

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mathoj
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Ile de France

La réponse est (enfin) tombée le 8 avril :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/456724-interrogations-magazine-abonnes
ou l’essentiel, pour moi, est dit dans la dernière phrase :
« La distribution du magazine papier s’arrêtera progressivement d’ici le mois de juin 2013 et les abonnés recevant le magazine en seront informés dans le dernier numéro. »

ohtam

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Ile de France

renaudin a écrit:

Bonjour,

Passez par le tchat : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABO (sous le tableau de bord)

Pour faire une demande de magazine

C'est sympa votre réponse Renaudin , mais ça ne répond pas a celle de Histo qui est celle posée par beaucoup d'autres et que j'ai deja relayée début decembre dans :
acces-espace-client/gerer-mes-magazines-t98581.html
Quand au tchat , testé en decembre , réponse :

Nous avons bien reçu votre demande envoyée depuis votre Espace Client CANAL+/CANALSAT.
Vous trouverez ci-dessous le contenu du message à destination de nos équipes.
Bien cordialement
L’équipe Service Clients
CANAL+/ CANALSAT

Votre numéro client : *******
Votre message en date du 20/12/2012 21:55:25
Objet : Mon magazine
Bonsoir ,
Magazine pas reçu en décembre . Mathilde à fait pour moi la demande d’expédition le 4 décembre et ce jour toujours rien .
Que se passe t’il ?

Demande : Traitée .Résultat pas de magazine de Janvier dans ma boite à lettre ... Mais j'ai reçu celui de decembre le 21.

Bonjour,

Passez par le tchat : https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABO (sous le tableau de bord)

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