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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pourquoi avez-vous censurer mon message ?
J'ai le droit à des explications et infos comme tout abonné !!!

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jack007 a écrit:

kurtice a écrit:

Bonjour Jack, ok Matho
Je prend en compte vos demandes...
Alors je me suis abonné à Canal+ et CanalSat simultanément par paiement comptant et les dates d'échéances sur mon espace client sont érronés. Donc j'ai appelé le service client à deux reprises qui m'ont dit de ne pas faire attention à ces dates, qu'ils seraient rectifiées et que mes abonnements finiraient bien le 31/10/13 (date d'anniversaire des deux contrats). Et recemment j'ai reçu 2 courriers, l'un pour C+ et l'autre pour Csat disant que mes abonnements vont finir, comme l'indiquait mon espace client (le 31 dec 2012 pour Csat et le 31 jan 2013 pour C+) Sachant que j'ai bien payé pour un an d'abonnement, pas pour 3 ou 4 mois... Donc je décide d'appeler à nouveau le service client qui était en fêtes, j'ai posté un message sur le forum qu'un modérateur s'est permi d'effacer. Le service client a bien reçu mon recommandé, ils m'ont répondu par un coup de fil me certifiant que mes abonnements finiraient bien à la date prévu et que pour me dédommager ils m'enverraient une clé USB (ils m'ont donné le choix entre ça et 2 places de cinéma)
Voili voilou :)

Merci pour le partage et félicitation pour la persévérance. Pour en revenir à la censure ou à la modération elle est parfois totalement incompréhensible pour ma part 12 messages supprimés sur 666 postés sans explication ni justification.

Bon dimanche

Merci. Oui comme tu dis nos messages sont censurés sans savoir pourquoi...
Bon dimanche à toi aussi

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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kurtice a écrit:

Bonjour Jack, ok Matho
Je prend en compte vos demandes...
Alors je me suis abonné à Canal+ et CanalSat simultanément par paiement comptant et les dates d'échéances sur mon espace client sont érronés. Donc j'ai appelé le service client à deux reprises qui m'ont dit de ne pas faire attention à ces dates, qu'ils seraient rectifiées et que mes abonnements finiraient bien le 31/10/13 (date d'anniversaire des deux contrats). Et recemment j'ai reçu 2 courriers, l'un pour C+ et l'autre pour Csat disant que mes abonnements vont finir, comme l'indiquait mon espace client (le 31 dec 2012 pour Csat et le 31 jan 2013 pour C+) Sachant que j'ai bien payé pour un an d'abonnement, pas pour 3 ou 4 mois... Donc je décide d'appeler à nouveau le service client qui était en fêtes, j'ai posté un message sur le forum qu'un modérateur s'est permi d'effacer. Le service client a bien reçu mon recommandé, ils m'ont répondu par un coup de fil me certifiant que mes abonnements finiraient bien à la date prévu et que pour me dédommager ils m'enverraient une clé USB (ils m'ont donné le choix entre ça et 2 places de cinéma)
Voili voilou :)

Merci pour le partage et félicitation pour la persévérance. Pour en revenir à la censure ou à la modération elle est parfois totalement incompréhensible pour ma part 12 messages supprimés sur 666 postés sans explication ni justification.

Bon dimanche

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Bonjour Jack, ok Matho
Je prend en compte vos demandes...
Alors je me suis abonné à Canal+ et CanalSat simultanément par paiement comptant et les dates d'échéances sur mon espace client sont érronés. Donc j'ai appelé le service client à deux reprises qui m'ont dit de ne pas faire attention à ces dates, qu'ils seraient rectifiées et que mes abonnements finiraient bien le 31/10/13 (date d'anniversaire des deux contrats). Et recemment j'ai reçu 2 courriers, l'un pour C+ et l'autre pour Csat disant que mes abonnements vont finir, comme l'indiquait mon espace client (le 31 dec 2012 pour Csat et le 31 jan 2013 pour C+) Sachant que j'ai bien payé pour un an d'abonnement, pas pour 3 ou 4 mois... Donc je décide d'appeler à nouveau le service client qui était en fêtes, j'ai posté un message sur le forum qu'un modérateur s'est permi d'effacer. Le service client a bien reçu mon recommandé, ils m'ont répondu par un coup de fil me certifiant que mes abonnements finiraient bien à la date prévu et que pour me dédommager ils m'enverraient une clé USB (ils m'ont donné le choix entre ça et 2 places de cinéma)
Voili voilou :)

ohtam

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jack007 a écrit:

Bonjour

Pourquoi par MP ? Une sorte d'auto-censure, la lettre recommandée comme une révolte, un défi, le MP comme un renoncement, une limite...la liberté de s'exprimer mais en cachette... Un bon sujet de philo un MP pour répondre à la censure aveugle et injuste...

Bien cordialement

Bonjour,
Tu as raison Jack , mais comme on dit : Chat échaudé craint l'eau froide...
@ kurtice , vous pouvez nous transmettre votre message ici tel que vous me l'avez envoyé par MP , il n'a pas de raison d’être modéré .

jack007

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kurtice a écrit:

Etant donné que certaines personnes ne peuvent pas s'exprimer librement ici, j'ai décidé d'ecrire à Canal en lettre recommandé...Me donnant gain de cause, j'ai même été dédommagé :mrgreen: plus d'infos en MP

Bonjour

Pourquoi par MP ? Une sorte d'auto-censure, la lettre recommandée comme une révolte, un défi, le MP comme un renoncement, une limite...la liberté de s'exprimer mais en cachette... Un bon sujet de philo un MP pour répondre à la censure aveugle et injuste...

Bien cordialement

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kurtice a écrit:

Etant donné que certaines personnes ne peuvent pas s'exprimer librement ici, j'ai décidé d'ecrire à Canal en lettre recommandé...Me donnant gain de cause, j'ai même été dédommagé :mrgreen: plus d'infos en MP

Comme quoi la modération devrait parfois se modérer!

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Etant donné que certaines personnes ne peuvent pas s'exprimer librement ici, j'ai décidé d'ecrire à Canal en lettre recommandé...Me donnant gain de cause, j'ai même été dédommagé :mrgreen: plus d'infos en MP