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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pas de reception chaine HD decodeur HD Ready sagem DTR94160S

chatran74
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Bonjour, comme de nombreux abonnés avec décodeur Canal Ready, je ne capte plus aucune chaîne HD.
Hors, avec la carte TNT sat, je capte les chaînes HD sans problème.
Je sais que ce problème a été signalé de nombreuses fois,mais je n'ai pas trouvé de message correspondant à mon décodeur.
Il s'agit d'un SAGEM DTR 94160S HD,Canal Ready. Il m'affiche "TERMINAL PAS CORRECTEMENT CONFIGURE VEUILLEZ CONTACTER VOTRE OPERATEUR POUR PLUS D INFO"
J'ai contacter le service technique de canal qui m'a dit de me débrouiller car ce n'est pas un de leur décodeur (il porte quand meme leur label canal ready)
Si quelqu'un à une solution je suis preneur sinon Je viens de me reabonner il y a deux jours mais je crois que je vais utiliser mon droit de retractation car ce n'ai pas normal de traiter les client comme ça
Merci

Participations

Bonjour chatran74,

Votre démodulateur n' est pas à jour, d' où le non décryptage des chaînes HD.
Pouvez-vous me communiquer l' ID chipset afin de le transmettre chez Sagem.

Vous avez possibilité aussi de contacter Sagem vous-même pour cette mise à niveau.