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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Livraison carte décodeur

germanaud
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Bonjour,
Je me suis abonnée le 1/1/2013. La carte pour le téléviseur TNT Canal Ready devait m'être livrée "par Chronopost sous 2 jours ouvrés".
Les deux jours sont presque passés et je n'ai encore rien reçu. Est-ce normal ?

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htvb
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Bonjour Bermcb,
Merci pour votre réponse.
J'ai recu la carte aujourd'hui.
Cdlt

Bonjour ht
ce delai n'est pas normal..Contactez les via le tchat pour leur demander si ils l'ont expedié..
cdlt

htvb
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Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai commandé une carte TNT CANAL READY le 5 janvier dernier. Le conseiller m'a indiqué une réception de cette carte sous 72 heures.
A ce jour (soit 15 jours après ma commande), je n'ai toujours rien reçu.
Ce délai est-il normal ? Y a t'il des problèmes d'approvisionnement ?

germanaud
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Je n'ai reçu que la carte, mais pas le mini décodeur. Donc je ne peux rien faire. De plus l'espace client client est indisponible.
Ai-je bien droit à un mini décodeur gratuit ? Quand le recevrai-je ?

germanaud
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Merci pour votre réponse. La carte est arrivée ce matin. Maintenant, il faut l'activer, mais l'espace client Canal Plus est indisponible depuis hier...

Bonjour ger...
il faut compter 3 a 4 jours...Patientez encore un peu..
cdlt