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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Livraison carte décodeur

germanaud
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Bonjour,
Je me suis abonnée le 1/1/2013. La carte pour le téléviseur TNT Canal Ready devait m'être livrée "par Chronopost sous 2 jours ouvrés".
Les deux jours sont presque passés et je n'ai encore rien reçu. Est-ce normal ?

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htvb
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Bonjour Bermcb,
Merci pour votre réponse.
J'ai recu la carte aujourd'hui.
Cdlt

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour ht
ce delai n'est pas normal..Contactez les via le tchat pour leur demander si ils l'ont expedié..
cdlt

htvb
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Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai commandé une carte TNT CANAL READY le 5 janvier dernier. Le conseiller m'a indiqué une réception de cette carte sous 72 heures.
A ce jour (soit 15 jours après ma commande), je n'ai toujours rien reçu.
Ce délai est-il normal ? Y a t'il des problèmes d'approvisionnement ?

germanaud
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Je n'ai reçu que la carte, mais pas le mini décodeur. Donc je ne peux rien faire. De plus l'espace client client est indisponible.
Ai-je bien droit à un mini décodeur gratuit ? Quand le recevrai-je ?

germanaud
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Merci pour votre réponse. La carte est arrivée ce matin. Maintenant, il faut l'activer, mais l'espace client Canal Plus est indisponible depuis hier...

bermcb
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Bonjour ger...
il faut compter 3 a 4 jours...Patientez encore un peu..
cdlt