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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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francis4698
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Bonjour
Je trouve scandaleux de payer un abonnement pour regarder des rediffusions (ardisson etc...) pendant la trêve des fêtes de fin d année.
Canal n est plus ce qu il etait, je vais reflechir a 2 fois lors du renouvellement de mon abonnement
Cdlt

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jeamas
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Bonjour
Le Club Canal dit l'expert !!!!!!
C'est une plaisanterie de dire ça. Ce club ne sert essentiellement qu'aux parisiens!!!! ça c'est se ficher des anciens abonnés
Merci

Mathilde.G
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Bonjour vinceta2,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre réaction.

Effectivement, lors des périodes de fêtes et comme toutes entreprises, nous faisons des offres pour les nouveaux clients. Mais, ces offres ont une durée limitée et ensuite, chaque client paye le prix "réel".

La priorité de Canal+/Canalsat est de fidéliser ses abonnés et cela passe par les programmes inédits, la technologie et Le Club Canal....

En ce qui concerne le changement de tarif, un courrier a été envoyé pour vous l'expliquer.

Je reste bien sur à votre disposition pour toute information complémentaire,

Mathilde.G, Votre Experte Canal

vinceta2
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bonjour
je viens vers vous et ne sais pas si ce message aboutira mais je tente qu en meme
voila nous sommes abonnes depuis pres de 2 ans et on en a marre de voir des promos defilees sans cesse sur les differentes chaines alors que notre abonnement lui augmente de 3 euros de plus je me joins a l auteur sur les programmes
donc nous pensons resilier notre contrat n etant plus engage
nous trouvons dommage que les abonnes historiques ne font pas partie des priorites meme si la chasse a de nouvelles cibles est comprehensible ne doit-on pas prendre soin de ces clients
merci de prendre la peine de me repondre comme j ai pris la peine de vous ecrire
cordialement
vinceta2

Mathilde.G
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Bonjour francis4698,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre réaction.

Effectivement, pendant la période des fêtes, des "bests off" sont diffusés pour vous permettre de retrouver les moments forts de vos émissions préférées.

A coté de cela, nous avons diffusé des programmes inédits et de qualités comme le film Intouchables, Hugo Cabret, Toy Story 3...

Et bien sur, tout au long de l'année 2013 nous allons continuer à vous proposer des programmes innovants comme le film Hollywoo, La Coupe D'Afrique des Nations, et la série évènement Game Of Thrones...

Je reste bien sur à votre disposition,

Mathilde.G, Votre Experte Canal.

ohtam
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Bonjour ,
Les "best off" en période de vacances ce n'est malheureusement pas nouveau . Je dirais même de mémoire de vieil abonné que ça a toujours existé .
Mais il faut rappeler un chose essentielle c'est que ces émissions sont en clair et normalement pas payées pas nos abonnements , mais par la pub ... Ce qui peut être une explication !