Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Reglage VO sous titrée par defaut via Freebox

brichmarsa
brichmarsa

brichmarsa

sujets postés
18
participations
20
Niveau
1
186 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
J'ai pris un abonnement c+/csat via Free et je n'arrive pas a régler la visualisation des films et séries en VO sous titrée par défaut. Je dois systématiquement repasser par le réglage des langues via le menu de la touche Infos dès que je change de chaine, voire même, quand 2 épisodes d'une série se suivent sans avoir basculé sur une autre chaine entre les 2 car le programme repasse systématiquement en français. .

Est-ce normal ? Est-ce un bug ?

Merci de votre aide.

Participations

Mudcf
Mudcf

Mudcf

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
23 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je suis aussi chez Free, avec un abonnement CanalSat.

On ne peut toujours pas sélectionner la VO par défaut pour l'ensemble du bouquet.
C'est une impossibilité CanalSat, ou Free?

En tout cas, c'est assez pénible.

peter@zconsulting.net
peter@zconsulting.net

peter@zconsulting.net

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je trouve ça insensé qu'il soit impossible de sélectionner l'audio VO par défaut.. Tous les autres décodeurs (Numéricable, BBox, Orange, etc..) offrent cette fonctionnalité qui semble pourtant basique...
Je vous assure qu'il y a des gens pour qui ceci est très important...
Merci

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
308
participations
8156
Niveau
6
94851 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@brichmarsa: il n'est techniquement pas possible de conserver un réglage VO via le menu Les chaînes Canal+ et Canalsat sous Free.

Nous avons interrogé l'équipe technique pour savoir si cette fonctionnalité serait réalisable, nous reviendrons vers vous quand nous aurons plus d'infos à ce sujet.

A bientôt !

brichmarsa
brichmarsa

brichmarsa

sujets postés
18
participations
20
Niveau
1
186 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@jmd2013: votre décodeur Orange ne permet pas techniquement de sélectionner la VO par défaut et de regarder les programmes en VO à la demande. Cette possibilité est à l'étude. Je n'ai pas encore de calendrier à vous communiquer, néanmoins nous reviendrons prochainement vers vous quand nous aurons plus d'infos à ce sujet.

A bientôt !

Merci d'avoir repondu a jmd2013 mais peut etre pourriez vous me repondre aussi ? Le probleme est toujours là :

Pour rappel voici les symptomes :

- Les reglages par chaines sont impossibles

- Quand on regle un film en VO/ST, les parametres disparaissent apres un changement de chaines. Dans ce cas là le film reste en VO mais les ST ont disparus. Les parametres visibles dans les reglages sont Francais sans sous titres, et la VF revient si on sort des paramatres. Pour valider la VO/ST il faut repasser par VO et ST Francais.

- Le probleme de la VF qui revient en place entre 2 episodes de serie ou 2 films US successifs est aléatoires mais subsistent dans quelques cas.

Dans l'univers Freebox, les reglages restent actifs tant que la Freebox n'a pas été etainte.

La box Free est une Freebox revolution.

Merci.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
308
participations
8156
Niveau
6
94851 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@jmd2013: votre décodeur Orange ne permet pas techniquement de sélectionner la VO par défaut et de regarder les programmes en VO à la demande. Cette possibilité est à l'étude. Je n'ai pas encore de calendrier à vous communiquer, néanmoins nous reviendrons prochainement vers vous quand nous aurons plus d'infos à ce sujet.

A bientôt !

jmd2013
jmd2013

jmd2013

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
ADSL ORANGE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
J'ai le même souci que brichmarsa. Mais je reçois Csat par la box Orange ADSL. C'est très énervant de devoir utiliser la touche Info, descendre jusqu’à Langues, puis changer de Langue, et a chaque fois je change de chaine, il faut refaire pareil!

En plus, toujours en passant par la box Orange, si je veux regarder un film mais A La Demande, impossible de le voir en VO.

Est-ce qu'il y a une solution?

Merci!!!

brichmarsa
brichmarsa

brichmarsa

sujets postés
18
participations
20
Niveau
1
186 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ce soir, il n'y a plus de sous titres du tout.
S'y on ajoute à ça les 15 mns de loupées sur le début de programme a cause des ralentissements de début de soirée on ne peut pas dire que la situation s'arrange. Je pense que j'aurais des choses a dire lorsque je recevrais les coups de fils pour réabonnements.

brichmarsa
brichmarsa

brichmarsa

sujets postés
18
participations
20
Niveau
1
186 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je dispose de la Freebox Révolution.

Quand je passe par l'univers Feeebox TV le réglage du choix entre VF et VO sous titrée pour une chaine donnée reste effectif tant que le Freebox Player n'a pas été éteint puis rallumé.

Quand je passe par l'univers Canal+/Canal Sat le réglage des chaines saute systématiquement suivant 2 les cas suivants :

  • Le réglage a été effectué en VO/ST français pour une chaine en début de programme mais la VO saute pour revenir à la VF entre 2 épisodes ou 2 films qui se suivent sur cette chaine. Quand je vais dans le menu des langues la sélection est pourtant toujours sur VO/sous titres français mais je dois sélectionner de nouveau ces options pour qu'elles soient prise en compte.
  • Le réglage a été effectué en VO/ST français pour une chaine mais quand je change de chaine pour y revenir, même immédiatement, la VO y est toujours active mais les sous titres ont disparus. Quand je vais dans le menu des langues le choix est revenu sur Français/Aucun sous titres. Le son repasse alors immédiatement sur Francais et je dois refaire mon choix de langue pour repasser en VO/ST français.

Je n'avais pas ce problème quand j'avais une réception satellite et c'est particulièrement gênant pour les premiers programmes de la soirée car l’accès aux menus est extrêmement lents, voir impossible entre 20h30 et 21h environ (pourquoi, d'ailleurs ? A noter que je ne lance aucun enregistrement qui expliquerait ce ralentissement), ou lorsque l'ont veut zapper pour vérifier le guide des programmes.

Cdt.

Bonjour brichmarsa,

Pouvez-vous me dire de quelle Freebox vous disposez?
Faites-vous le même constat sur l'univers de Free?

Je suis à votre disposition.