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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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multi écran via sfr

toto44000
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Bonjour,
je suis client canalasat et canal+ avec une réception satellite, j'ai aussi l'option multi écrans pour une deuxième télévision et je voulais savoir si il était possible de passer par mon décodeur sfr pour recevoir les chaines canalsat et canal+ en multi écrans.
cordialement

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J'ai eu un conseiller au téléphone qui a pu répondre à mes questions, merci à tous :)

Gabrielle.R
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Bonjour à tous,

Pouvez-vous me confirmer que votre demande a pu être mise en place ?

Je vous souhaite une bonne journée

introid
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OK merci.

Apparemment j'ai cru lire que sur les nouvelles offres, le multi TV était prévu/inclus, et donc il faut juste contacter canal plus et leur demander d'inscrire le second décodeur, je tenterai donc :)

OK..vous contactez le service clients de canal et vous lui donnez le n° de la carte du 2eme decodeur pour qu'il active vos droits..
vous devez souscrire au prealable au pack multi ecrans si ce n'est deja fait..
cdlt

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J'ai un decodeur Evolution et un decodeur Netgem.
Je dois contacter le service client Canal ou SFR?

re
vous etes sur un post "multi ecrans via sfr"..je suppose que vous avez 2 boxs....quel est votre materiel precisement?
cdlt

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Bonsoir,
vous voulez dire deux box ou deux décodeurs?
Doit on malgré tout souscrire à une quelconque option si on veut voir qu'Canal+ sur un seul téléviseur à la fois?
Merci à vous :)

Bonsoir introid
vous pouvez recevoir vos programmes canal sur 2 box SFR et en simultané..Pour cela vous devez contacter le service clients et lui donner le n° de votre 2eme carte pour qu'il active vos droits..evidement ;il faut avoir souscrit au pack multi ecrans..
cdlt

introid
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Bonjour,

je voulais savoir s'il était possible d'avoir Canal Plus sur deux décodeurs?

Je n'en ai pas besoin simultanément, mais idéalement j'aimerais pouvoir regarder sur l'un ou l'autre des décodeurs TV.

Il me semblait avoir lu quelque part qu'il était possible de mettre sur internet son numéro de décodeur?

Merci à vous

colorado76
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ok je rappelle demain matin et vous tiens au courant.
:)

re
tenez lisez ceci ,ma reponse a été certifiée canal
offres-options-2nd-decodeur/2eme-tv-t98788.html?hilit=multi%20ecrans%20SFR#p501295cdlt

colorado76
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encore un appel au service client qui me repond que c'est impossible d'avoir la combinaison sat-adsl (sfrbox) hors SFR me dit que c'est à canal de faire le necessaire.

Quelqu'un a une idée car je tourne en rond de voir que c'est possible et que canal ne veut pas.

Bonjour colorado
ce n'est pas juste ..la combinaison adsl - adsl (SFR)est tout a fait possible... ainsi que la combinaison sat -adsl..
cdlr

colorado76
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bonjour,

moi on vient de me répondre qu'il etait impossible d'avoir avec l'option un cote sur adsl et l'autre sur sat c'est deux sur sat ou deux sur adsl.
Alors qu'on m'avait dit que c'était possible.

re
essayez de passer par le tchat sur votre espace client..
cdlt

toto44000
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merci pour votre réponse mais j'ai déjà passé 1h30 a essayer de les joindre sans aucun résultat alors peut être que je n' appel pas ou il faut
cdt

Bonjour toto
la combinaison sat-adsl est tout a fait possible ..vous devez contacter le service client et donner votre n°IDCA pour qu'il active votre box..
cdlt