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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

pas d'accès au relevé de compte en ligne

manaue
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Bonjour,

Il m'est impossible de consulter mon relevé de compte en ligne et prélèvement, car "vous n'êtes pas le payeur de ce compte" d'après l'espace client.
Or je suis le payeur de ce compte, et le RIB et au nom de M OU MMe.
En 2012 ma conjointe était abonner à "canalsat" contrat qui est résilié depuis.
Un "EXPERT CANAL" peut-il rattacher le RIB à mon compte.
Vous en remerciant par avance.

Participations

Bonjour manaue,

Je vous remercie de votre retour.

Bonne soirée sur nos programmes

manaue
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Bonjour,

J'ai accès à mes prélèvements.
Ma demande a été traité, merci à LEA.B "EXPERT CANAL"

Bonjour manaue,

J'ai bien lu vos messages.
J'ai transmis votre demande au service concerné afin que vous puissiez par la suite avoir accès à vos prélèvements.
Je vous invite à éssayer de nouveau d'ici 72 heures.

Bonne journée

manaue
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Un EXPERT CANAL peut-il traité ma demande SVP.

Borgo22
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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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P.A.C.A

Bonjour,
A mon avis c'est un problème d'identification avec l'adresse Mail et le mot de passe
Comment avez vous créé votre espace client?
De toute façon cela ne peut être qu'un problème de "Matching" des infos fournies

manaue
manaue

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Bonjour bermcb,

J'y suis déjà passer.
C'est pourquoi je demande si un "EXPERT CANAL" peut traiter la demande.
Merci par avance

bermcb
bermcb

bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour ma...
passez par le tchat pour en faire la demande..
cdlt