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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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ERREUR: Vous avez déjà téléchargé ce contenu sur C+ demande

francoisp30
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Bonsoir, et bonne année a tous.
J'espère ne pas être redondant avec certains sujet du forum mais j'ai une erreur avec C+ / Csat a la demande sur PC.
J'ai installé il y a 1 mois environ, Canal a la demande pour pouvoir voir le dernier épisode " Les Revenants " sans soucis.
Depuis, impossible de pouvoir télécharger quoi que ce soit. Si je passe par le module installé sur mon PC, le téléchargement reste en attente mais ne démarre pas. J'ai donc désinstallé le module, supprimé les cookies, réinstallé le module ( comme lu sur d'autres sujets ). Maintenant, lorsque je veux télécharger les films que je voulais voir avant mon problème, le système sur le site de Canal me dit que j'ai déjà téléchargé ce contenu ......
Comment faire pour voir enfin ces films ?? si vous pouvez m'aider je vous en remercie. Cordialement.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour François
contactez le support des services a la demande au 0892393910 (n°surtaxé)ils vous re affecteront ces programmes..
cdlt

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