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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Décodeur remplacé, problème de réception non résolu

lol1412
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Bonjour,

depuis quelques temps j'avais un problème d'image décomposée sur plusieurs chaines de la TNT. En branchant le fil d'antenne directement sur la télé, le problème disparait (idem avec un fil d'antenne de remplacement).
La prise d'antenne du décodeur Dual T semblant défectueuse, j'ai donc la semaine passée fait une demande de remplacement de matériel, pensant résoudre ce défaut de connexion . Depuis que j'ai le nouveau décodeur, c'est pire! le problème concerne désormais la plupart des chaines. Je ne pense pas que cela soit une coïncidence d'avoir 2 décodeurs défectueux au niveau de la prise antenne, le problème doit être ailleurs, mais franchement je ne vois pas. Une idée peut-être?
Je ne vais pas passer mon temps à devoir brancher le fil d'antenne sur ma télé pour voir les chaines de la TNT correctement et brancher celui-ci sur le décodeur pour voir les chaines Canal.
Merci.

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Avec un nouveau cable antenne, cette fois quadruple blindage, la situation s'est sensiblement améliorée.
Il y a toujours quelques brins de pixellisation de temps en temps sur certaines chaines (plus particulièrement en soirée, pourquoi?), mais c'est désormais supportable.
Ces petits défauts restant doivent être dus à l'antenne de l'immeuble.
Il est par contre certain que les sorties antenne des décodeurs ne sont pas top, car quel que soit le cable antenne, il suffit de bouger un peu trop celui-ci pour que l'entrée commence à glisser et un contact moins assuré entraine ces défauts de réception.

Allez, on s'en contentera.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir lol1412

Apparemment pas de chance avec les décodeurs, les revendeurs agrées Canal sont habilités pour échanger les décodeurs défectueux c'est un autre piste à explorer.

Cordialement

lol1412
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J'ai amené le décodeur chez un ami. Le problème reste le même.
J'ai fait 2 tests: avec mon cable d'antenne (de bonne qualité) : résultat idem que chez moi, l'image se décompose de temps en temps sur la plupart des chaines.
Avec un autre cable d'antenne: résultat encore plus pourri.
Soit, j'ai donc pas de chance avec les décodeurs, soit il y a un problème avec la prise d'antenne du décodeur, ce qui me semble être la meilleure option.
Je ne pense pas que les prises d'antenne soient différentes d'un décodeur à l'autre, donc le problème sera toujours présent à ce niveau-là.

Je ne vois que 3 solutions:
-changer encore de cable coaxial
-opter pour la smarcam (puisqu'en connectant l'antenne à ma télé il n'y a pas de problème), mais trop chère, surtout pour palier à un défaut technique.
-me désabonner. Après tout, ça fait une semaine que je fais sans le nouveau décodeur (trop d'images décomposées) et je m'en passe. Je ne vais pas continuer à payer pour rien.

lol1412
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Petite précision:
Ma télé (Samsung) est équipée d'un tuner TNT mpeg4.

Je testerai le décodeur ailleurs ce week-end. Nous verrons bien.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour

Toujours procéder par élimination,
1 Tester le décodeur chez un voisin (même antenne collective)
2 Tester le décodeur sur une autre installation revendeur agrée ou ami
3 Demander une vérification de l'arrivée dans votre appartement (syndic)

Dans l'ordre ou le désordre au choix

Cordialement

lol1412
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Bonjour,

j'ai oublié de préciser que j'habite dans un immeuble et que donc l'antenne est collective.
Je pencherais pour un nouveau problème de décodeur, étant donné qu'avec le dernier c'est pire que le précédent.
La solution pourrait aussi être d'avoir une smarcam canalready que je peux insérer dans ma télé, l'antenne serait alors branchée en permanence sur ma télé et non le décodeur. Mais vu le prix de celle-ci, je ne vais pas en plus payer pour un problème indépendant de ma volonté.
Certes, ceci ne résoudra pas le problème de signal mpeg2/mpeg4.
Il est possible aussi que cela vienne du fil reliant l'antenne à mon appartement et que le mpeg4 "passe mal", si c'est le cas, je ne suis pas arrivé...

Farid.M
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Bonjour,

Un décodeur Pour les chaines TNT gratuites (tv, adaptateur etc..) et un décodeur pour les chaines payantes ne fonctionnent pas avec la même compression du signal.

Les décodeurs libres fonctionnent avec la norme MPEG 2 alors que les décodeurs avec contrôle d'accès (canal+) fonctionnent avec la norme Mpeg4.

Si le signal d'antenne n'est pas parfait, un décodeur fonctionnant avec du MPEG 4 risque de ne pas réceptionner les chaines correctement.

Suivez les conseils de Bercmb et procédez par élimination, si le décodeur fonctionne ailleurs le souci vient de votre antenne. Sinon c'est "encore" le décodeur qui a un souci sur son tuner.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir lol
essayez si vous le pouvez le decodeur chez un voisin ou ami pour voir si le probleme persiste..
cdlt