Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

reception nouveau décodeur

danicar
danicar

danicar

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Suite à la réception du nouveau décodeur, j' ai signalé à 3 reprises depuis le 5.12.2012 au Tél :0891392258 qu'il manquait dans le colis le disque dur.
Malgré a chaque appels la promesse d'une expédition rapide je n'ai toujours rien reçu, je ne peux donc pas installer ce nouveau décodeur ni vous renvoyer l'ancien.
Pouvez vous faire le nécessaire rapidement SVP.

Merci d'avance et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

Participations

Lea.B
Lea.B

Lea.B

sujets postés
0
participations
497
Niveau
4
5100 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour danicar,

J'ai bien lu votre message.
Comme l'affirme cquenard,afin de bénéficier du disque dur et de l'enregistrement vous devez détenir le pack multiécrans dans votre formule d'abonnement.
Après vérification, vous n'avez pas cette option de prise en compte dans votre dossier.Je vous invite à modifier votre formule dès maintenant en cliquant ici.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1341
Niveau
4
14935 / 20000
points

Abonné pour le cinéma et décrypteur

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.

Le disque dur est normalement envoyé à part à condition de l'avoir demandé et si vous bénéficiez du pack multi écrans ou des nouvelles formules Canalsat.

Bonne journée.