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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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touniette
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Bonjour
Je reçois actuellement canal + par mon fai orange .Je souhaite passer à une réception par satellite (soucis ac la livebox)
J'ai appelé le service clients pensant qu'une carte canal,ready suffirait pour ma télé
LG 42 lm760s compatible, mais j'ai lu entretemps que le cam n 'était pas compatible ac le satellite , ce qui ne m'a pas été dit par le service client
Du coup je voudrais un décodeur ( cube? ) Comment procéder? Sur mon compte on me demande si je veux un deuxième décodeur alors que je n'en ai pas...
Y a t il des frais ? y a t'il une prise en charge pour l'antenne?ce décodeur doit il être relié à la live box? Ça me semble compliqué...
Avec le multi écrans peut on avoir une réception satellite et adsl sur un deuxième écran ?
Une dernière question ou trouve t'on le chat en ligne , je ne le vois nulle part? Merci d'avances pour vos réponses qui vont sûrement éclairer ma lanterne!

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touniette
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Merci bermcb,
J'ai appelé le service qui va m'envoyer le décodeur (et la parabole)
Merci pour votre réponse
Bonne soirée

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir touniette
la migration vers un autre moyen de reception se fait en contactant le service clients...Si vous passez par le sat ,vous aurez comme decodeur le cube HDWIFI...(depot de garanti 75€ et location 6€/mois)En 2eme ecran ,vous pouvez en effet avoir une box..
Pour beneficier des services a la demande ,vous devez en effet relier le decodeur a la box (wifi ou ethernet).
L'installation de la parabole est a vos frais.
Pour le tchat:
https://secure-espaceclient-canalplus.c ... ORD:DETABOj'espere que c'est un peu plus claire pour vous ;)
cdlt