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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème d'accès canalsat à la demande

lgibel
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Bonjour,

je suis abonné canalsat et j'ai le pack cinéma.
je reçois canalsat via satellite, mon fournisseur d'accès est orange, j'ai un décodeur HD orange SHD85.
Je n'ai pas accès à canalsat à la demande. Sur la chaine 271, j'ai le message suivant "Retrouvez très prochainement canalsat à la demande sur cette chaîne". Mais cela dure depuis plus d'un an... je n'ai que le choix "retour mosaïque" ou "sortie".

Je précise que la VOD ou les chaînes à la demande fonctionnent bien.

Merci de votre aide, je n'ai rien trouvé sur le forum.

Cordialement,

OK je comprends mieux...Bon on vous a donné la reponse..votre decodeur ne beneficie pas de l'interactivité nécessaire pour faire fonctionner les services a la demande de canal...Autrement dit ,votre decodeur orange sat n'est pas compatible avec les services a la demande de canal..
cdlt

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D'accord,
merci à tous pour vos réponses.
je vais voir si un décodeur plus récent permet d'y avoir accès.

Cordialement,

salut983
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Ce sont des services d'Orange qui vous propose la VOD et de la TV à la demande, mais Canal, lui, ne propose pas son service à la demande, pour l'instant.
Cordialement.

lgibel
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oui, si je veux acheter des films à la demande, ça fonctionne, via mon menu.
De même, si je veux revoir un programme de FR2, FR3, FR5, etc, ça fonctionne. ça télécharge et je peux les regarder sur ma télé.

Le seul problème est pour canalsat à la demande. Je n'ai pas accès sur la chaîne spécifiée à ce service là. Pourtant je suis abonné et je devrais y avoir accès.

Merci.

lgibel a écrit:

Je précise que la VOD ou les chaînes à la demande fonctionnent bien.

Bonjour igibel
je ne comprends pas bien..le decodeur orange n'est pas compatible ,comme l'a souligné salut avec les services a la demande de canal+/sat...
et vous nous dites que les services a la demande fonctionne bien....
cdlt

salut983
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Bonjour,
via l'offre Satellite d'Orange, CanalSat à la demande n'est pas disponible, visiblement, Orange (tout comme SFR) ne font des mises à jour que pour leurs services, ceux de Canal passent "après".
Cordialement.