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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bonsoir,c'est ma première visite;j'espère être dans le bon forum.je me suis abonnée en décembre avec la promotion pour noel à 15€ par mois.j'ai eu la surprise de voir 2 prélèvement sur mon compte,l'un de15€ et l'autre de 50€+15€.pouvez vous me dire pourquoi j'ai 2 fois 15€.je signale que je n'étais pas au courant pour les frais d'accès numériques à 50€. merci pour votre réponse :

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sidalcea
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que signifie cdlt, je suis une mamy!! pas très branchée raccourci ;ou peut on mettre son matériel decodeur .......

sidalcea
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j'ai passé par ma box

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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pas de souci...j'avais bien compris ;) sur le releve de compte notre ami aurait eu le libellé " depot de garanti carte seule"
a+

salut983
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bermcb a écrit:

Bonsoir
si l'abonnement est par sat decodeur locatif ,il n'y a pas de caution pour la carte...vous vous etes abonné a Noel.dc 15€ de dec 15€ de Janv + 50€ de frais d'acces..
cdlt

Je pensais à un décodeur Canal Ready.

bermcb
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re
oui c'est bien ça...Par quel biais avez vous souscrit votre abonnement??box ou internet??
cdlt

sidalcea
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je suis en adsl chez sfr.si j'ai bien compris, j'ai payé 15€ pour decembre +15€ pour le mois de janvier+ 50e d'accès.?

bermcb
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Bonsoir
si l'abonnement est par sat decodeur locatif ,il n'y a pas de caution pour la carte...vous vous etes abonné a Noel.dc 15€ de dec 15€ de Janv + 50€ de frais d'acces..
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salut983
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Bonjour,
par quel mode recevez-vous les programmes ?
Si c'est par SAT, je pense que ces 15€ sont la caution de la carte.
Cordialement.