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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme réception dual s

angus90
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bonjour

depuis plusieurs jours j'ai des problèmes de réception sur les chaines 80 à 85 et celles de 101 à 103 (d'autres surement mais je n'y vais pas souvent) par contre aucun soucis pour les chaines 120 à 138, et quelques petits problèmes intermittents sur Bein sport. J'ai tout essayé, débranché et rebranché, réinitialisé.... le pointage antenne me dit bonne réception et hop d'un coup plus rien et après ça reviens... avez-vous une idée de la cause de ce dysfonctionnement ? Si le changement matériel s'impose, est-il possible de le faire via MP ? car vu le prix de la communication et l'attente....

ps : tout mes voeux 2013 !!

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kikimahe
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Non.

Juste votre Dual-S, le cordon d'alimentation, la télécommande, et votre carte d'abonné qui se trouve à l'interrieur du dual-s.

angus90
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il ne faut pas un document et/ou un accord écris de canal+ ?

kikimahe
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Rendez vous chez votre distributeur CANAL+.
Faites l'échande de votre Dual-S contre le nouveau Cube.
C'est totalement gratuit.

C'est ce que j'ai fait et j'ai maintenant une image parfaite, sans toucher à quoi que soit sur la parabole...

angus90
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ce qui est INCROYABLE pendant que d'autres ont eu des problèmes entre 15h et 22h le 13/01 les miens ont totalement disparus !!! après on me dit "veuillez voir avec un réparateur afin de changer votre tête sur la parabole" et malheureusement j'ai de nouveau un probleme avec certaines chaines... les mmeme qu'avant (80 à 85 et 100 à 103) :twisted: :twisted: :twisted:

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Bonjour,

J'ai le meme problème : image pixelisée sur les chaines 80 à 85 et 101 à 103 (pour celles que je regarde)

Par contre mon pointage antenne est vert tout le temps même quand ca pixelise, j'en deduis que ca ne vient pas de l'antenne

Peut on demander un changement de decodeur sur le tchat? où puis je m'y connecter? (impossible de trouver sur le site)

j'ai pas envie de passer 3h au tel avec canalsat pour me faire refaire tous les tests que j'ai deja fait (branché, debranché, reboot, reinitialisation etc...)

merci

Delphine

angus90
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selon les chaines le pointage est ok (vert) à vert intermittent avec rien sur d'autres chaines.

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
avant de changer la tete LNB ,verifiez le pointage de votre antenne..
cdlt

angus90
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entre temps j'ai discuté sur le tchat, pour C+ c'est la tête LNB qui déconne... honnêtement j'ai un doute... donc pas de changement matériel.

bermcb
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Bonjour angus
pour changer de decodeur ,vous pouvez le faire en passant par le tchat..
cdlt