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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Equité de l'offre multi ecran entre canal+ et canalsat

castor33650
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Bonjour,

Je profite d'un abonnement canal+ et canalsat panorama et cinema/series avec l'offre multi-écrans pour mes 2 abonnements.
L'application tablette permet de regarder toutes les chaines canal+ (HD, family, cinema, décalé, sport) ce qui est très bien!! Mais par contre elle ne donne pas accès aux cinémas de canalsat. Je ne demande pas forcement à avoir les chaines OCS mais ça serait pas mal d'avoir de pouvoir visionner les chaines cine+.

Pourquoi cette différence de traitement entre les offres multi-écrans? Est il envisageable d'inclure les chaines cine+ dans l'application canaltouch?
De même proposer canalsat à la demande sur tablette et console et pas seulement canal + à la demande?

Cordialement

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renaudin
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castor33650 a écrit:

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai un abonnement Canalsat avec panorama et cinéma/sériés avec l'option multi écran mais aucune des chaines qui vous citez n'apparaissent sur mon application canaltouch sous Android.
J'ai même désinstallé puis réinstallé l'appli au cas où, en vain.

Bonjour,

Comme indiqué plus haut, elles arrivent dans le courant de la semaine prochaine

Bonsoir castor
voici un panorama des chaines disponibles actuellement sur les differents supports..
http://www.canalsat.fr/panorama-des-cha ... ve-tv.htmlcdlt

castor33650
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Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai un abonnement Canalsat avec panorama et cinéma/sériés avec l'option multi écran mais aucune des chaines qui vous citez n'apparaissent sur mon application canaltouch sous Android.
J'ai même désinstallé puis réinstallé l'appli au cas où, en vain.

Bonjour castor33650,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos services.

L'une des priorités de Canal+/Canalsat est de proposer le maximum de chaines sur les différents supports. D'où l’arrivée des nouvelles chaines sur les tablettes : D17 sur Smartphone et Tablette.
Seasons / Nat Geo / Ciné+ Frisson / Ciné+ Premier sur Tablette.

Vous aurez accès à ces chaines si elles font parties de votre abonnement.

Cordialement,

Mathilde.G, Votre Experte Canal

renaudin
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Bonjour,

Les chaines Ciné+ Premier et Ciné+ Frisson devrait arriver la semaine prochaine sur tablette

Bonsoir castor
la diffusion des chaines sur les supports nomades sont le fait de negociations entre le diffuseur et et l'operateur du smart...ou de la tablette..si pas d'accords pas de chaines..
cdlt

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Bonjour ,

Les chaînes cine+ première, frisson...... Ne sont elles pas la propriété de canal ? Si oui quel est le problème d'accord pour les faire apparaître sur leur application mobile?
De même je ne vois pas quel peut être que la difficulté technique de rajouter les chaînes cine+ sur l'application canaltouch. C'est un accès aux chaînes par internet comme pour l'application sur Xbox. Or sur Xbox l'accès aux chaînes cine+ est possible. Mais je suis pas expert.

Cordialement

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Bonjour,

C'est simplement une question d'accord et aussi de technique.

Il y a régulièrement des chaines d'ajouter sur les différents supports