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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Offre multi-ecrans 3 mois offerts

marcobello
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Bonjour,
J'ai souscrit à cette offre en novembre 2012 et si je compte bien, celle-ci devrait être gratuite en novembre, décembre et janvier.
Or Canal vient de me préléver (le 4/01) 39.90 € (au lieu des 35 habituels), soit, à mon sens, avec un mois d'avance....
Qu'en pensez-vous ?

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marcobello
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Merci Ber,
J'ai suivi vos conseils et après avoir expliqué et réexpliqué comment devaient être décomptés les 3 mois, Canal va effectuer la régularisation le mois prochain.
Merci encore et bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Marco
en effet....Contactez les par tchat pour leur demander le pourquoi du comment..
cdlt