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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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réception de mail sur une ancienne adresse

jeromeb04
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bonjour.
J'ai changé mon adresse mail il y a plus de 6 mois maintenant.
Hors je reçoit toujours des mails de canal sur mon ancienne boite qui va être prochainement désactivée.

sur l'espace client c'est bien la nouvelle adresse qui est mentionnée.

comment faire ?

merci

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mathoj

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :


Bonsoir mathoj,

Avez-vous suivi le lien que donne Mario plus haut pour vérifier que c'est la bonne adresse mail qui est enregistrée?

Cdlt,

 

Bonsoir,

Bien évidemment.

La bonne adresse est une boite spécifique pour canal + ou je reçois comme expéditeurs :

-          Communauté espace client canal

-          Service client Canal

-          Equipe canal

Par contre sur l’ancienne c’est plutôt de la pub  avec comme expediteur :

- Canal +

Dans ma corbeille  2 autres messages :


Du 2/11 : La série thriller sur canal

Du 31/10 : Avant-première gratuite tunnel


Bonsoir mathoj,

Avez-vous suivi le lien que donne Mario plus haut pour vérifier que c'est la bonne adresse mail qui est enregistrée?

Cdlt,

 

mathoj

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Bonjour

Moi aussi je reçois de temps en temps des mails sur mon ancienne adresse

Pas plus tard qu'hier celui-ci :

 

En novembre, prenez la mer avec François Cluzet ! Si cet email ne s’affiche pas correctement, vous pouvez le visualiser grâce à ce lien.

 

 

Bonjour François,


Vous pouvez vous rendre ici pour voir l'adresse e-mail qui est rattachée à votre abonnement et la modifier.

Tenez-nous au courant.

A bientôt.


 

françois le papou
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Bonjour.
J'ai le même problème que les autres personnes. Je continue à recevoir les mail de canal plus sur mon ancienne adresse mail.
Comment est-il de modifier l'envoie des newsletter?
Cordialement.

 

par Marco692 le 01 Fév 2013, 12:33

Bonjour..

Aujourd'hui réception de C+ et Sat Hebdo sur ma nouvelle boite..Bah demandé depuis le 28/12 c'est honorable dirons nous...Dans tous les cas il vous en remercie..

Bon ap'
Marco692
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Bonjour..

Ayè ma FAI m'a signifié la suppression de mon ancienne adresse mail..Donc adieu Newsletter et autre hebdo programme C+ et C.Sat.. :cry: ..Bah c'est pas grave...Toutefois..
Petite réflexion d'un des vieux " qu'ont de l'âge", lorsque je recevais une lettre de réclamation pour ce genre de broutille (lorsque j'étais actif dans l'entreprise qui m'employait) j'avais la nette impression que ce n'était pas tellement l'entreprise que l'on incriminait..Mais peut être me trompais-je :?: :!: :!: :roll:

Bon week-end

Marco692
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Bonsoir..

Non perso, c'est surtout pour l’hebdo programme C+ et C.Sat..Et pis imagine que je gagne le jambon à leur tombola ..Comment y font pour me trouver.. :lol: :lol: :lol:

Borgo22

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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Bonsoir,
En ce qui concerne les newsletter, la meilleure solution c'est se désinscrire.

Marco692
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Bonjour Gabrielle..

Si je peux me permettre...

cafe-abonnes-canal/espace-client-tatillon-t103072.html#p523816
Respectueusement..

Gabrielle.R
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Bonjour à tous,

Je vous invite à vérifier l'adresse e-mail actuelle dans votre compte Espace Client.

Vous pouvez joindre notre service client avec la Messagerie ou le Chat en ligne, ainsi que par téléphone pour effectuer ces modifications.

Bonne journée

Marco692
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Bonsoir..

Bon ben bienvenue au club... :evil:

J'ai le même problème, les newsletters arrivent encore et toujours à mon ancienne adresse mail, pénible..

31radio
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Je me joins à ces messages car je reçois toujours les newsletters de CANAL+/CANALSAT à mon ancienne adresse. J'ai pourtant signalé à plusieurs reprises ce changement, qui date d''il y a plus d'un an !
J'en ai marre;

Marco692
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Bonjour..

Perso, j’attends l'autorisation du MP ..

Bon Dimanche

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bonjour et merci. moi aussi l'ancienne adresse est toujours active mais risque de ne plus l'être. je vous envoi le MP.

Marco692
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Bonsoir..

Désolé de me greffer sur ce sujet..Mais tout est dans le titre...j'ai exactement le même problème..Sauf que pour l'instant l'ancienne est toujours active...Pour le moment..

Bon week-end

Lea.B
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Bonjour jeromeb04,

J'ai bien lu votre message.Afin de faire le nécessaire dans votre dossier, pouvez-vous en message privé me communiquer votre nouvelle adresse mail ?
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée