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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canalsat sur deuxième décodeur

ultima1957
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Bonjour
j'ai demandé cet après-midi au service client d'activer si possible la réception csat sur mon 2ème déco sfr (déco Netgem HD). Mon interlocutrice m'a confirmé que je disposais de l'option, m' a demandé l'idca du déco et m' a assuré que le service serait actif "dans quelques minutes". Cela fait plus de 6h maintenant et comme soeur Anne je ne vois rien venir. J'ai bien sûr redémarré plusieurs fois le déco mais rien n'y fait. Je n'ai pas perdu le signal sur le 1er, ouf !
D'avance merci

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ultima1957
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Re bonjour
J'ai recontacté le service client qui cette fois a bien mis le service en place.
Je confirme donc que l'option 2ème décodeur sur sfr est valide.
Cordialement

ultima1957
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Bonjour Chafik

Après un ultime redémarrage du décodeur, je vous confirme que Canalsat n'est toujours PAS disponible sur ce 2ème déco (40h donc après la demande).
Et bien sûr vous pouvez me joindre par mp.
Je vous remercie d'avoir déjà pris en compte ma requête.
Cordialement

Chafik.S
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Bonjour ultima1957,

Je vous confirme qu'il est possible de recevoir les programmes de Canalsat sur deux décodeurs SFR.
Il suffit pour cela d'être abonné au Pack Multi écrans.
Pouvez-vous m'indiquer si vous depuis vous avez obtenu l'accès aux programmes sur le 2nd décodeur?

Si tel n'est pas le cas, permettez-vous que je vous contacte par message privé?

Je suis à votre disposition.