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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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réception chaînes TV sur PC

querona77
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Bonjour,

Depuis hier soir, je n'arrive plus à regarder la télévision sur mon PC, alors que tout fonctionnait jusqu'à hier dans l'après-midi.

Je reçois les chaînes par la freebox.

Aucun soucis sur la TV.

Le message d'erreur est le suivant : "impossible d'obtenir la licence de ce programme. Vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur (erreur 6000).

Je pense qu'il n'y a aucun soucis avec ma carte graphique : je fais des jeux et regarde des vidéos sans problème.

Une idée ? Un conseil ?

Merci

Participations

querona77 a écrit :

Bonjour,

Depuis hier soir, je n'arrive plus à regarder la télévision sur mon PC, alors que tout fonctionnait jusqu'à hier dans l'après-midi.

Je reçois les chaînes par la freebox.

Aucun soucis sur la TV.

Le message d'erreur est le suivant : "impossible d'obtenir la licence de ce programme. Vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur (erreur 6000).

Je pense qu'il n'y a aucun soucis avec ma carte graphique : je fais des jeux et regarde des vidéos sans problème.

Une idée ? Un conseil ?

Merci

bonjour querona77,

Nous avons réalisé une mise à jour sur nos serveurs de licences pour solutionner les problèmes de compatibilité sur certaines configurations.

Pouvez vous tester à nouveau le service et nous indiquer si vous rencontrez toujours des problèmes d'accès ?

Merci

maraudeur84
maraudeur84

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Bonjour !

Je rencontre moi aussi exactement le même problème, et c'est bien embêtant ! N'y aurait-il pas un lien avec les dernières mises à jour automatiques récemment envoyées par Microsoft ? Je suis en quelque sorte "rassuré" de n'être pas seul à subir le même inconvénient, et j'espère, comme vous, qu'une réponse rapide va résoudre ce problème !

querona77 a écrit:

Bonjour,

Depuis hier soir, je n'arrive plus à regarder la télévision sur mon PC, alors que tout fonctionnait jusqu'à hier dans l'après-midi.

Je reçois les chaînes par la freebox.

Aucun soucis sur la TV.

Le message d'erreur est le suivant : "impossible d'obtenir la licence de ce programme. Vérifiez que vos pilotes de carte graphique sont à jour et redémarrez le lecteur (erreur 6000).

Je pense qu'il n'y a aucun soucis avec ma carte graphique : je fais des jeux et regarde des vidéos sans problème.

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