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Problème important avec le passe série sur pc...

passicosg
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Bonjour,

Je rencontre depuis que je me suis abonné au passe série le même problème parfaitement agaçant, à savoir que j'accède bien aux éléments du passe, mais impossible d'obtenir la fiche des série qui m'intéressent. Ainsi, il m'est impossible de télécharger quelque épisode que se soit, à l'exception bien sûr du dernier épisode pour chaque saison. J'aimerai vraiment que ceci soit réglé dans un délai raisonnable... Je ne rencontre ce problème qu'avec le passe série et avec rien d'autre... Ce problème m'empêche tout simplement aujourd'hui de profiter au mieux du passe... J'ai tenté de l'utiliser aussi bien avec Windows 7 avec IE 9 ou Firefox, le problème se produit systématiquement, qu'avec windows xp et IE 8, même problème. J'ai fait part de cet ennui au n° du service client surtaxé hyper cher, personne n'a été capable de solutionner ça ni même d'ailleurs, de m'apporter quelque élément de réponse. On m'a juste dit qu'il fallait que j'active le mode de compatibilité avec IE 8 ou 9, mais bien entendu, ça ne change strictement rien... Merci de bien vouloir m'aider à solutionner ce problème...

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Bonjour, je tiens tout de même à vous signaler qu'à ce jour, non seulement le problème n'est pas réglé concernant le passe séries, mais qu'en outre, TF6 et Série Club sont désormais concernées par ce problème alors qu'au paravant, ça fonctionnait très bien pour ses deux chaînes. Heureusement qu'en utilisant les fonctionnalités de recherche, le problème ne se produit pas.

Sebastien.C
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Bonjour passicosg,

Constatant la même chose lors des tests, j'en alerte le service concerné.
Je vous remercie de votre vigilance.