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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ne recois plus canal plus sport sur bbox

racing78
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Bonjour
Depuis 1 mois je je ne reçois plus canal plus sport sur box malgré la réinitialisation de mes droits et celle de ma box malgré. Avez vous une solution car j'ai déjà appelé canal mais sans solution après 30 minutes et 10 euros

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racing78
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Réponse inadaptée car toutes les autres chaînes (notamment de c+) fonctionnent. Seule c+ sport ne marche pas

Bonjour racing
Ce message d'erreur apparait en cas de probleme de liaison entre le décodeur et la Bbox. Vérifiez vos branchements entre la Bbox et le décodeur. si vous avez des plugs ,essayez un cable ethernet.
Si le message d' erreur persiste, effectuez un test de bande passante, vous devez avoir un débit supérieur à 4,5Mbps pour accéder à la TV.
http://testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr/cdlt

racing78
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Message d'erreur f3411. Pas mieux sur le canal 11 de c+

Chafik.S
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Bonjour racing78,

S'agit-il d'un écran noir ou d'un message (ex: chaine non accessible) que vous rencontrez?
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez accès à la chaine en passant par le canal 11 de l'univers Canal+?

Dans l'attente de votre retour d'informations, je reste à votre disposition.

racing78
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Oui je vais bien sur la 41. Le reboot à été fait aussi sans résultat

Bonjour racing
vous allez bien sur le canal41??
faites un reboot de votre box et dites moi..
cdlt