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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de magazine papier en Janvier 2013 ?

nicolas.64
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Bonjour!
Comme beaucoup, alors que nous sommes déjà le 11 janvier, je n'ai pas reçu le magazine papier du mois de janvier... :(

Je suis allé dans la rubrique "Mon Compte" pour demander à recevoir le magazine du mois en cours (je n'avais pas demandé à arrêter de le recevoir, mais passons...) et je voulais savoir si quelqu'un de Canal+ fréquentant ce forum pouvait me confirmer que ma demande avait été prise en compte vu que le mail de confirmation promis n'a pas l'air de vouloir arriver.

Merci

PS: si canal+ veut faire l'économie de quelques euros pour l'envoi de ce magazine, je pense également penser à faire l'économie de mon abonnement très rapidement. Surtout que si l'on ne m'envoie plus le magazine sur lequel figure ma date d'échéance du contrat, je vais m'autoriser à arrêter mon contrat quand bon me semblera. Ça me semble logique ;)

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mathoj
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La réponse est (enfin) tombée le 8 avril :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/456724-interrogations-magazine-abonnes
ou l’essentiel, pour moi, est dit dans la dernière phrase :
« La distribution du magazine papier s’arrêtera progressivement d’ici le mois de juin 2013 et les abonnés recevant le magazine en seront informés dans le dernier numéro. »

Bonjour nicolas.64,

Je vous confirme, votre demande d'envoi de magazine a bien été prise en compte.

De plus, l'Espace Client vous donne accès aux éléments relatifs à votre abonnement et notamment à l’échéance de votre contrat.

Cordialement,

Mathilde.G, Votre Experte Canal