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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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laubaf
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Bonjour

J'ai souscrit à une offre promotionnelle de CanalSAT dans lequel je devais recevoir un chèque de 100€. J'ai souscrit l'offre depuis plus de 2 mois. Je n'ai tjs pas reçu le chèque. A partir de quand recevrais je ce chèque ?

Merci de vos réponses.

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Gabrielle.R
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Bonjour Laubaf,

S'il s'agit bien de l'offre promotionnelle d'Octobre 2012 à 12 euros par mois, les chèques de 100euros n'ont pas encore été envoyés en raison d'une anomalie.

Si vous avez bien renvoyé votre contrat d'abonnement signé, vous recevrez votre chèque début février au plus tard.

Pour rappel, le délai classique de 8 semaines s'applique uniquement à compter de la date de réception du contrat d'abonnement signé.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée

surgo
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bonjour ,

j'ai le même vécu. je n'ai toujours rien eu ... ce n'est pas un droit, mais dans la mesure ou c’était l'argument principal de vente, je trouve un peu "fort de café" de promettre et ne rien suivre... du coté de la société Canal ça pourrait être un devoir d' honorer leur promesse...
J Ouvrard