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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de Connexion FireFox pour TV Live sur MAC

PapouManou30
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Bonjour,

j'ai bien évidement l'option "Multi Ecran" avec mon abonnement canal Sat.

Je peux regarder la Télé sur mon SmartPhone sur le Mac en passant par SAFARI
Mais quand je veux passer par FireFox impossible de me connecter; la fenêtre de dialogue me demandant mes identifiants et MP, tourne en boucle et mon identification n'est pas prise en compte.

Je pensais que cela pouvait être une histoire de Cache mais je l'ai vidé. FireFox est la dernière version et tous les PlugIn sont à jour

Merci de votre aide

Participations

Bonjour anthonytavera tavera,

 

Pouvez-vous ouvrir une page Firefox, cliquer sur "aide", "informations de dépannage",""réinitialiser Firefox".

 

Puis dans les préférences de Firefox, alleé dans "vie privée", "supprimer les cookies et le cache".

 

Réessayez d'accéder au service et dites-moi si cela fonctionne.

 

Bonjour à tous,

 

Je me rapproche des équipes techniques afin de pouvoir vous apporter une explication ou une solution dans les plus brefs délais.

 

Cdlt.

 

rogsyl
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Bonjour !
J'ai le même problème sur mon PC !
Cela fonctionnait il y a quelques mois, mais maintenant rien ! Ca rame.
En revanche, je l'ai avec internet explorer ? Mystère !

salut983
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Abonné CanalSat 4* + PACK FAMILLE ET CINEMA via SFR SAT)

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Bonjour,
pourquoi ne pas utiliser Safari ?
Cordialement.