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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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canal + a la demande sur PC

pfortuniak
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Bonjour à tous !! je suis abonné canal multi ecran, par contre impossible de lire les films téléchargés sur mon PC !!
j'ai essaye avec VLC (ecran multicolor) et aussi avec le lecteur windows.
Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier. vois ce que j'obtiens comme reponse.
Une ame charitable pourrai t elle m'aider car je desespere et si cela continue canal fera sans moi avec une bonne pub pour mon entourage.

Je suis sou windows 7

D'avancemerci.

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Bonjour pfortuniak,

Seul le Windows Media Player est prévu pour la lecture des films enregistrés à la demande. Vous indiquez rencontrer un dysfonctionnement sur la lecture mais sans en préciser la nature. Quels sont les symptômes et les messages d'erreur éventuellement rencontrés?
Par défaut, je vous invite à vérifier sur le site de Microsoft que vous disposez bien des dernières versions de Windows Media Player et de Silverlight ainsi qu'à lancer Fixit. D'autre part, assurez vous également de la version utilisée de Adobe Air. Enfin, utilisant VLC, il est possible que des Codecs embarqués soient en conflit avec la gestion DRM du Windows Media Player. C'est le cas par exemple de certains packs K-Lite ou Matroska. Assurez-vous au minimum d'avoir la dernière version chargée. Il peut être nécessaire de désinstaller les packs complémentaires afin de revenir sur la version Microsoft de base pour vérifier si un pack de Codecs complémentaires provoque le dysfonctionnement.

Bonsoir p
desinstaller le module des services a la demande ,videz cache et cookies et re installez le module.Pensez aussi a installer le soft silverlignt..
http://www.microsoft.com/silverlight/cdlt