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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Passage à la fibre : manque quelques chaînes

aidanadou
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Bonjour,

Je suis passée de la bbox adsl à la bbox fibre; j'ai effectué avec le service client le transfert de mes droits d'abonnement sur ma nouvelle bbox mais j'ai constaté que quelques chaînes comme "Nickelondeon junior" était en "chaîne non accessible" alors que je la réceptionnais parfaitement.

J'ai tenté de recommencer la manip' de MAJ mais rien n'y fait : ma fille est très déçue et moi également!
Pouvez-vous me renseigner sur ce problème et me donner une solution svp.
Par avance merci

Participations

Bonjour aida
faites un hard reset de votre box..cela devrait rentrer ds l'ordre..
cdlt