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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Votre 1er cadeau de l'annee ???

ziz83
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tout vient à point à qui sait attendre !?

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Bonjour

Sur l'espace client y'a une offre affichée en gros : "TOUT CANALSAT 3 MOIS AU MEME PRIX que votre abonnement actuel"

Et quand je clique sur "Découvrir" j'ai ça : "Veuillez saisir votre code promotionnel pour découvrir votre offre"

C'est sympa ce 1er cadeau !!!

Et on fait comment pour en profiter ??? :mrgreen:

http://data.imagup.com/10/1172682405.jpg

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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avis aux censeurs : j'ai repassé "en cours" en attendant la réapparition de ma réponse normale à Mia15

merci pour votre intervention :mrgreen:

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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mais franchement c'est le monde à l'envers : message normal supprimé et message pas normal posté à 19h26 encore visible

:lol: :?

Mia15
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Bonjour,

Je n'ai pas reçu de courrier mais j'ai reçu l'appel d'un commercial hier pour me proposer cette offre "Tout canalsat pendant 3 mois au même prix que mon abonnement habituel". J'ai -bêtement ?- accepté, une fois que ce dernier m'avait bien confirmé que je pouvais arrêter à tout moment, en modifiant simplement mes options sur le site (ajouter/supprimer des chaînes).

Je vois que certains parlent de résiliation par LRAR avant la date fatidique. Il ne m'a jamais parlé de ça. J'ai bien envie de me rétracter avant que le délai des 7 jours ne se termine... :(

Il doit y avoir une a.rnaque quelque part non ? J'ai la désagréable impression de m'être fait avoir. :|

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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bermcb a écrit:

Bonjour jumpp
si vous ne resiliez pas avant les 3 mois ,vous allez payer votre promo plein tarif..
cdlt

tout à fait bermcb un sacré cadeau en perspective si on ne résilie pas à la fin de la promo (2 mois + mois en cours) :lol:

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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Bonsoir

Je viens de recevoir le courrier avec le code promotionnel ET LES CONDITIONS en tout petit ;)

ça pour un cadeau c'est un cadeau :!:

plus besoin de retour je passe en résolu pour la cloture du sujet et du cadeau empoisonné... :mrgreen:

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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Laurence.E_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour ZIZ83,

Le code promotionnel associé à cette offre doit-être disponible en cliquant sur le lien "découvrir".

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,

Bonjour Laurence.E_Votre Expert CANAL,

Je suis dans l'attente de votre retour de mon retour...

Cordialement

OK...il vaut mieux resilier l'offre par LRAR pour eviter toutes desagréables surprises..
cdlt

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il s'agit d'un courrier que j ai reçu par la poste...il s'agit aussi de l'offre référencée plus haut dans ce forum "1er cadeau de l'année"

re
pouvez me donner un lien de l'offre en question avant que je ne vous reponde definitivement..
cdlt

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Merci de votre réponse.

Je peux donc souscrire à l'offre promo et avant la fin des 3 mois résilier et reprendre ma formule actuelle, c'est bien ça?

Bonjour jumpp
si vous ne resiliez pas avant les 3 mois ,vous allez payer votre promo plein tarif..
cdlt

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Bonjour,
Au bout des 3 mois, pouvons-nous revenir sans difficulté à notre précédent abonnement?
Merci d'avance.

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J'ai aussi reçu l'offre ce matin par courrier avec un autre code...
Mais je pense que les codes doivent être associés aux personnes...
Déjà que souvent ça ne fonctionne pas... voir autre fil où les gens ont été débités sans cadeau et n'arrivent pas à se faire rembourser.
De toute façon, malgré 2 inscriptions avec accusé de réception par mail je n'ai toujours rien sur ma tv et ce n'est pas visible non plus dans mon espace client ! :evil:

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tout vient à point à qui sait attendre !?

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pheno43 a écrit:

Le code promotionnel est écrit sur le mail que j'ai reçu.
J'ai suivi la procédure, tout ok, mail qui confirme...
et rien de nouveau sur ma TV... ni dans mon espace client...

bonsoir pheno43

j'ai pas reçu de mail de mon côté... bizarre...

c'est possible de m'envoyer un copié collé de ce mail en MP ? ou ici pour aider l'experte ? merci ;)

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Le code promotionnel est écrit sur le mail que j'ai reçu.
J'ai suivi la procédure, tout ok, mail qui confirme...
"Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien enregistré votre souhait de bénéficier de votre offre promotionnelle.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L’Equipe CANAL+/CANALSAT"

et rien de nouveau sur ma TV... ni dans mon espace client...
donc pas de regrets pour ceux qui ne trouvent pas...

Donc je n'ai rien de plus mais bien peur qu'on me le facture au bout d'un certain temps ce truc en plus que je n'ai pas...

ziz83
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tout vient à point à qui sait attendre !?

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jcblens a écrit:

Bonsoir,

Je ne vois pas cette promotion ***** part sur le site avez 1 lien direct ?

Merci

Bonsoir jcblens

j'ai ce bandeau lorsque je me connecte sur l'espace client canal (accueil)

ziz83
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Laurence.E_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour ZIZ83,

Le code promotionnel associé à cette offre doit-être disponible en cliquant sur le lien "découvrir".

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,

Bonjour Laurence.E_Votre Expert CANAL

Lorsque je clique sur "découvrir" voilà ce qui s'affiche :

http://data.imagup.com/10/1173039635.JPG

Bonjour ZIZ83,

Le code promotionnel associé à cette offre doit-être disponible en cliquant sur le lien "découvrir".

Pouvez-vous me faire un retour à ce sujet?

Cordialement,

Bonsoir jc
il faut demander a ziz ;) le lien mais je crois qu'il l'a perdu.. :D
a+

jcblens
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Bonsoir,

Je ne vois pas cette promotion nul part sur le site avez 1 lien direct ?

Merci

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salut bermcb

sous-entendrais-tu qu'il s'agit encore d'une fausse annonce ? ;)

salut ziz
le simple fait d'evoquer le mot cadeau est un cadeau en soi ;)
a+