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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bmcbrigitte
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Bonjour ,
lorsque j'enregistre une chaine autre que Canal , mon enregistrement ne peut etre lu . Cet enregistrement s'affiche en "enregistrement externe" et la seule chose que je peux faire ,lorsque je le sélectionne, est de le supprimer . Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Ma formule d'abonnement est : canal+multi-ecrans .

Merci

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Bonsoir ,
Désolée , je n'ai pas pu vous répondre plus vite .
EUREKA , j'ai fait ce que vous m'avez dit et ......ça marche :P .
Vraiment merci à vous 2 pour votre réactivité et vos réponses tres comprehensibles .

bmcbrigitte a écrit:

Bonsoir , merci pour votre aide .
Et non ce n'est pas le cas . Le decodeur est bien sur la prise USB du bas et le nom du support affiché est : USB_DISK_30X

Bonjour bmcbrigitte,

Le disque dur connecté au décodeur n'est pas reconnu.
Merci de tenter cette manipulation :

[list:35118cnq][*:35118cnq]Débranchez le disque dur de votre décodeur.[/*:m:35118cnq]
[*:35118cnq]Débranchez votre décodeur à la prise électrique.[/*:m:35118cnq]
[*:35118cnq]Branchez le disque dur sur le port USB du bas.[/*:m:35118cnq]
[*:35118cnq]Rebranchez la prise électrique du décodeur et patientez jusqu'à l'allumage sur une chaîne.[/*:m:35118cnq][/list:u:35118cnq]
Vous devez alors voir apparaître un message vous informant que vous venez de connecter un périphérique USB et qu'il faut l'initialiser, suivez alors la procédure décrite.

Si cette manipulation n'est pas efficace, il faut effectuer une réinstallation de votre décodeur.
Pour cela, suivez le chemin avec la télécommande Menu / Réglages / Mise à jour / Réinstallation / Code parent / Partielle.
Votre décodeur va alors s'éteindre et se rallumer, suivez ensuite la procédure décrite à la télévision.
Cette manipulation doit être faite avec le disque dur connecté sur le port USB du bas.

David.C, votre expert Canal.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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OK...cela signifie que votre disque dur n'est pas reconnu....d'ou votre souci..
debranchez votre disque dur ,eteignez votre decodeur et rallumez le puis branchez votre disque dur..
dites moi..
cdlt

bmcbrigitte
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Bonsoir , merci pour votre aide .
Et non ce n'est pas le cas . Le decodeur est bien sur la prise USB du bas et le nom du support affiché est : USB_DISK_30X

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Bonjour brigitte
ce message indique que votre disque dur n'est pas reconnu par votre decodeur...Ds un 1er temps ,debranchez le et branchez le sur le port usb du bas..
vous devez avoir ds menu>reglages>connexion et stockage>stockage>disque _C+ ..est ce le cas??
cdlt