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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bernard90
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je souhaite recevoir à nouveau et rapidement mon mensuel programme papier!!!svp(aucune modification d'envoi n'a été demande de ma part!. :evil:

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chat3579516548
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Apparemment Canal souhaiterait ne plus avoir à éditer et à adresser à ses abonnés qui le demandent (par souci d'économie ?) le magazine
papier. Pour cela ils emploient une technique imparable : de temps en temps ils omettent d'envoyer le magazine..l'abonné patiente
pensant à un retard et dès le début du mois il adresse une réclamation au service client. Passons sur le rituel..n°abonné , nom, code postal..
et le sempiternel un technicien ou autre va vous prendre en charge...patience...enfin un contact...objet de la réclamation...patience...
réclamation prise en compte..résolu. Mais quelques jours plus tard (8) toujours pas pas de magazine..recontact(je ne reproduit le processus)
et "resolu. Mais voilà, 15 jours aprés toujours pas de magazine et à nouveau réclamation...et là , je vous le donne en mille l'excuse qui tue :
nous sommes désolés mais il est trop tard pour les envois du mois vous recevrez le magazine du mois prochain dès la fin mois.
Avouons-le chapeau bas, technique imparable..trop fort Canal !!!

Arriveron-nous à conserver cet outil intéressant encore longtemps ....j'en doute

Ceci est le récit d'expérinces vécues

ohtam

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bernard90 a écrit:

je souhaite recevoir à nouveau et rapidement mon mensuel programme papier!!!svp(aucune modification d'envoi n'a été demande de ma part!. :evil:

Bonsoir,
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