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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Résiliation suite à déménagement

pibe2oro
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Bonjour,

Je suis dans l'obligation de retourner vivre chez mes parents pour des raisons économiques suite à la perte de mon emploi.

Comment puis-je procéder pour la résiliation immédiate de mon abonnement Canal Plus étant donné que mes parents sont déjà abonnés et que je ne vois pas l'intérêt de payer un abonnement deux fois alors que nous vivons sous le même toit?

Merci d'avance pour votre aide.

Participations

jack007

jack007

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir pibe2oro

Comme indiqué dans le tutoriel "Besoin de contacter le service client" les  conseillers du tchat ne sont pas en mesure de traiter les demandes de résiliations.

Il vous reste le courrier en LRAR en priorité avec toutes les pièces justificatives de votre déménagement pour justifier la résiliation anticipée (je suppose). Le mail est aussi possible comme le téléphone mais il vous faudra confirmer.

Cordialement

re
le service clients ne vous contactera pas..Passez par le tchat et expliquez leur votre probleme..
cdlt

pibe2oro
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Bonjour,

Est il possible que le service client prenne contact avec moi pour voir ce qu'il est possible de faire?

Merci pour votre aide.

Bonjour pibe
vous avez tout ici:
http://www.resilier.fr/resiliation-canal-plus.php2 imperatifs:
-une lettre recommandée avec AR
-joignez un certificat d'hebergement mentionnant l'abonnement canal + document attestant de votre perte d'emploi.
cdlt