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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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réception canal pas possiblz

bricoux 69
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Bonsoir je suis très déçu par les réceptions serveur canal plus, depuis début Octobre 2012 j'avais pas mal d'horaire ou j'avais l'info serveur saturé maintenant je n'ais meme plus la possibilité de regarder quoi que se soit en journée ou en soirée, image bloqué ou carrément l'écran qui reste noir, j'ai appelé les services canal la semaine dernière, il m'ont donné rendez vous le soir meme à 17 heure chez moi pour allumer le poste de télé, je suis donc rentrer du travail un peu plus tot que d'habitude,j'ai attendu en vain et j'attends toujours qu'il me rappel , je n'ai toujours pas la connexion par contre je peu regarder les chaines généralistes donc c'est bien un problème de serveur canal plus.

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Mathilde.G
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Bonjour bricoux 69,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre réaction.

Le message d'erreur "serveur saturé", vous l'avez sur toutes les chaines de Canal+ ? Sur Canal+ a la demande ?

Depuis, avez-vous fait la manipulation suivante ? : débranchez la prise électrique du décodeur TV et débranchez la prise électrique du modem.
Patientez environ 5 minutes, rebranchez la prise électrique du modem, attendre qu'il soit bien synchronisé et ensuite rebranchez la prise électrique du décodeur TV.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire,

Mathilde.G, Votre Experte Canal.