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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas d'accès à l'enregistrement à distance possible. :?:

mallglef
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Bonjour
Récent abonné depuis environ un mois à l'offre CanalSat Panorama (Free Box V6), je n'ai toujours pas accès à l'enregistrement à distance. :cry:
Les boutons enregistrer à côté des programmes restent grisés et lorsque je clique dessus j'obtiens systématiquement le message : "Votre décodeur actuel ne vous permet pas d'accéder à ce service.
Pour accéder à ce service, vous devez disposer d'un abonnement CANALSAT Multi-écrans et d'un décodeur satellite HD avec disque dur".
J'ai évidemment un décodeur avec disque dur (V6) et je pense que l'offre panorama comprend l'option CanalSat multi écrans, de toute façon je n'ai pas trouvé comment à souscrire à cet écran.
J'ai parcouru les différents fils sur ce sujet, sans trouver de solution. :?
J'ai redémarré plusieurs fois (A l'instant encore) le décodeur sans amélioration.

Que dois-je faire ?

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kojpo
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A mon avis, ça doit être un peu un mix entre le technique et le commercial parce que la fonction nécessiterait de permettre à Canal de commander les Freebox à distance, ce qui ne va pas de soi. Et je suis d'accord avec vous pour Free TV : c'est BEAUCOUP plus pratique de programmer les enregistrements en passant par l'interface web que par la box...

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A Kojpo : Merci de cette réponse qui à le mérite d'être claire, même si l'absence de la possibilité de programmer un enregistrement à distance est un gros moins, car pour Free TV, j'utilise cette possibilité, même à mon domicile, car c'est bien plus ergonomique. :cry:
Savez-vous s'il s'agit d'une limitation d'ordre technique ou bien d'ordre commerciale ? :roll:

kojpo
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Il est question de l'enregistrement à distance. Merci de lire les messages en entier avant de réagir.

benji57
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Faux,moi aussi j'ai canal sat Panorama via la V6 et j'ai accès à l'enregistrement

kojpo
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La réponse est dans votre question : la Freebox n'étant pas un "décodeur satellite HD avec disque dur ", vous n'avez pas accès à l'enregistrement à distance.

Voir ce sujet : adsl-free-probleme-enregistrement/programmation-espace-canalsat-possible-t102964.html