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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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activez l'abonnement : service actuellement indisponible?

fred0501
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bonsoir, je me permets de vous écrire car nous avons reçu un courrier de votre part nous informant que TV num (chez lequel nous étions abonné) vient de cesser son activité et que c'est CANAL + qui reprend l' abonnement.
Nous avons donc reçu un nouveau décodeur de votre part, avec une nouvelle carte canal +. Nous avons branché le décodeur selon vos explications dans l'étape 1. J'ai voulu procédé à l'activation des droits comme précisé dans l'étape 2 sur votre site, or sur votre site j'ai un message d'erreur : "le service est actuellement indisponible; il se peut que le site web rencontre des difficultés. Veuillez réessayer ultérieurement".
Cela fait depuis toute l'après midi que je recommence l'opération sans grand succès. Pouvez-vous me dire si c'est normal et d'ici combien de temps je peux activer notre abonnement?
D'avance je vous remercie de l'aide que vous nous apporterez.
bien cordialement

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fred0501
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bonsoir, je vous remercie pour votre réponse , ça ne marche pas plus que ça. je vais les appeler ça sera plus simple :) merci quand même

Bonjour fred
il arrive souvent que le site est bugué..Passez par un autre navigateur et essayez
cdlt