Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nouvel abonné et pas de réception

denis1987
denis1987

denis1987

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je suis abonné numéricable, et depuis 15 jours abonné Canal.
Mon problème est le suivant : Je n'arrive pas à accéder aux chaines canal.

J'ai contacté le service client, qui a réouvert ma ligne. J'ai bien laissé allumé mon décodeur sur la 4 pendant plus d'une heure.
J'ai appelé numéricable mais le problème ne vient pas d'eux.
Quelqu'un a déjà eu ce problème? Quelle est la solution???

D'avance merci,

un abonné mécontent

Participations

Bonsoir denis
faites une reactivation des droits depuis votre espace clients (verifiez au passage que votre materiel est bien reference)et mettez vous sur le canal 41 et pas 4 puis patientez..c'est l'affaire de 30min..dites moi
cdlt