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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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plantage disque dur sur cube+ hd wifi

lapinbiche
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bonjour
depuis 1 an je suis en possession du nouveau cube hd wifi
probleme de wifi qui est deconnecte tous les matins
j 'ai ete oblige de le brancher en ethernet sur un relai wifi
probleme plantage disque dur
j' en arrive a un plantage systematique tous les jours ou il faut le deconnecter puis le reconnecter
la mise a jour, la reinstallation n'y font rien
il faudrait le laisser allume en permanence
j' ai change 8 fois en 1 ans de decodeur
cele marche bien pendant 15 jours environ puis petit a petit les problemes recommencent pour devenir journaliers
toutes les personnes que je connais et qui possedent ce cube rencontrent le meme probleme
les magasins ou j'echange mon materiel font les etonnes comme si j'etais le seul
quand a canal ils ne sont pas du tout au courant
je pense que l'on se moque bien de nous
ce serait respect vis a vis des clients de reconnaitre au moins les problemes meme s'ils sont incapables de les resoudre
l'ancien cube avec dd integre ne possedait pas ces problemes

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jacques2255
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bretagne

re
faites comme je vous l'ai indiqué dans mon précédent message demandez le remplacement
cdt

ecds1
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Re bonjour,

Pour faire suite aux réponses, les réinstallations, reformatages, redémarrages, et autres bidouillages habituels n'y font rien...

Bonjour ec
1ere chose..branchez votre disque dur sur le port usb du bas..est ce fait?
cdlt

jacques2255
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bretagne

bjr
étant donné que le DD m'a l'air hs demandez en un autre sur le chat dans votre espace client
cdt

lapinbiche
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deja essaye
apres formatage du dd cela marche a peine une semaine puis cela recommence

jacques2255
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bretagne

bjr
reformatez votre DD via le menu cela devrait pouvoir le retablir
en ce qui concerne le WIFI oui il ne tiens pas la route et pourtant ma tv qui est a coté maintien le wifi sans pb
cdt