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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Carte non reconnue dans Smarcam

LeNej
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Bonjour,

Abonné à Canal plus depuis plus d'un an par la TNT et plus précisément par le décodeur Canal TNT, j'ai choisi de changer mon décodeur pour une carte Smarcam à introduire dans le téléviseur. Celui-ci est bien entendu compatible Cl+.

Quand j'introduis le 'mini décodeur', il est immédiatement reconnu par le téléviseur qui m'indique "Module opérationnel".

Par contre, quand j'introduis la carte Canal+ dans l'emplacement de la Smarcam, que j'utilisais dans le décodeur Canal TNT, cette dernière n'est pas reconnue. Je n'ai donc plus accès aux chaînes Canal ni aux chaînes du Minipack directement sur la télé sans passer par le décodeur TNT.

J'ai déjà demander une réactivation de la carte auprès du service client en ligne, mais rien n'y fait.

Est-ce que quelqu'un peut éclairer ma lanterne ?
Merci d'avance.

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour le
moi si vous le permettez je vais eclairer votre lanterne :D
la carte de votre decodeur TNT n'est pas la meme que celle du module cam..Vous devez contacter le service client et lui demander une carte 061 (15€ de depot de garanti)
Et la lumiere ........
cdlt