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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb téléchargement films à la demande

perrrrrooooon
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bonjour

j'ai un nouvel ordinateur avec Windows 8 sur lequel j'ai téléchargé le service à la demande ; j'arrive bien sur l'univers du service (avec les films à droite), mais je n'ai pas le "cube dynamique" au milieu pour effectuer le téléchargement des films. je suis bien sous internet explorer et avec adobe flash ^player.
pourriez vous m"aider ?

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bonsoir

l'option Windows est bien cochée, et j'ai tenté de réinstaller Silverlight mais pas de changement, toujours pas le "cube" dynamique pour télécharger

perrrrrooooon a écrit:

bonjour

j'ai un nouvel ordinateur avec Windows 8 sur lequel j'ai téléchargé le service à la demande ; j'arrive bien sur l'univers du service (avec les films à droite), mais je n'ai pas le "cube dynamique" au milieu pour effectuer le téléchargement des films. je suis bien sous internet explorer et avec adobe flash ^player.
pourriez vous m"aider ?

Bonjour perrrrrooooon,

Je vous invite à:

[list:3mygtzec][*:3mygtzec]Vous rendre dans le panneau de configuration[/*:m:3mygtzec]
[*:3mygtzec]Cliquer sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows[/*:m:3mygtzec]
[*:3mygtzec]Cocher .NET Framework 3.5[/*:m:3mygtzec]
[*:3mygtzec]Valider par OK (ou laisser Windows Update faire le chargement)[/*:m:3mygtzec]
[*:3mygtzec]Redémarrer votre ordinateur[/*:m:3mygtzec]
[*:3mygtzec]Réinstaller le Widget[/*:m:3mygtzec][/list:u:3mygtzec]

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je n'avais pas ni Silverlight ni Adobe Flash Player avant; donc c forcément les dernières versions
et j'arrive très bien à lire les vidéos des autres sites

donc je ne vois pas d'^où peut venir le pr : je pense qu"au contraire, c Canal qui n'utilise pas les dernières versions des logiciels

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
desinstaller silverlight,telecharger la derniere version et réinstallez le..installez aussi la derniere moutire du flash player..avant de faire les nouvelle installation ,passez un coup de ccleaner
cdlt

perrrrrooooon
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oui je l'ai fais, malheureusement aucun changement : toujours la sélection de films ou de séries à droite, mais rien en "dynamique" à gauche pour télécharger ma sélection.
mais je note que je ne peux pas non plus lire les vidéos du site canal plus, je me demande donc si je n'ai pas un pb dans la version adobe ??

qqu"un a une solution ?

bermcb
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Bonjour peron..
avez vous pensé a telecharger et installer le plugin silverlight?
http://www.microsoft.com/silverlight/cdlt