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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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problème de réception et de diagnostic

vincentd21
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Bonjour,
depuis quelques jours je ne capte plus C+ et le minipack par le décodeur DUAL-T mais je n'ai pas de soucis avec les autres chaînes (je me situe à proximité de Dijon, le R3 est de 63).
Par contre si je branche directement mon antenne je capte c+ quand c'est en clair.
J'ai essayé de changer de télé (une avec TNT intégrée qui capte toutes les chaînes y compris C+ en décodé), j'ai changé le cable péritel toujours rien.
J'ai ôté la carte, frotté la puce, débranché le décodeur : rien.

Diagnostic de réception plusieurs fois : CANAL R3 non trouvé

J’éteins le décodeur, sur son écran lumineux apparait : InSt (j'ai essayé de tout initialisé à nouveau à mon avis je n'aurais pas dû...) car
J'envoie le diagnostic et : Signal incorrect sur canal mesuré etc...
Maintenant je ne reçois plus aucune chaîne avec le décodeur...
Maintenant je ne peux plus sortir des ces fonctions
Que faire?
Au fait comment puis je faire pour savoir que le décodeur recherche r3 sur 63?
merci pour votre aide.

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vincentd21
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Ce soir j'ai eu un contact avec un conseiller qui m'a appelé. Echanges courtois, bonne ambiance, il me propose de me changer ma carte et le décodeur.
Je suis allé néanmoins essayé mon décodeur chez un voisin, A priori le R3 a été repéré mais au bout de 45 minutes le message me disait " de patienter". Toujours pas d'image donc je pense que le décodeur est HS...