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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal Football App/iPad connexion impossible

Taxi2184
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Bonjour Cyril,

Je suis abonné canal + cube + . J ai téléchargé l application sur mon iPad et utilise pour la connexion de l application susvisée !!! J y rentre mon adresse mail abonné et mon mot de passe afférent. Mais l identification échoue en indiquant mot de passe ou identifiant incorrect !!!! Que faire ???

Merci d avance

eric GILLES

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Bonjour doublelynx,

 

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.

Nous rencontrons actuellement une anomalie impactant les applications Rugby et Football APP.

Notre service technique fait son maximum pour résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.

Vous pouvez suivre et être informé de la résolution de celui-ci sur le site INFOS INCIDENTS.

 

Merci de votre patience,

A très vite.

doublelynx
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innocent.jeanmarc a écrit :

Bonjour,
Je viens de recommencer cette manipulation (à savoir installer l'appli et essayer de se connecter avec mes identifiants canal) et le problème persiste.
Que faire ?? j'ai un Ipad pour info.
Merci de votre retour.
Bien à vous

J'ai exactemlent le même problème. Bon les gens de canal, faudrait vous secouer pour résoudre ce problème!!!!!!

Guy2652
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C'est bien de suggérer de rester "poli et courtois"! Encore faut-il donner l'exemple! Et je me demande si c'est très "poli et courtois" que de ne pas répondre aux abonnés se plaignant, comme je m'apprêtais à le faire, de l'impossibilité de se connecter à Canal Foot App. J'ai d'abord cru que c'était de ma faute, parce que je venais de réinitialiser mon mot de passe pour accéder à l'espace client. Mais non! Et je constate que nous sommes nombreux à subir le même désagrément. Alors que nous payons pour ce service promis et non rendu!
Je suis d'autant plus déçu, et même amer, qu'il y a quelques semaines, ayant assisté à l'élection de Canal Foot App comme "application de l'année 2012" dans le domaine du sport, je l'ai annoncé sur mon compte Twitter... et j'ai même été retwitté par Nathalie Iannetta!!! Et j'ai même acheté un iPad pour profiter de cette application...
J'ajoute mon mécontentement à celui des autres, en espérant que ma démarche ne restera pas vaine...
Ma conclusion, que j'espère provisoire: ;-(((((

benjinobi
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Pareil chez moi, de même sur le site. C'est un peu un scandale... Je paie pour le foot, et je ne peux pas le voir quand je suis en déplacement. Merci le service technique.

innocent.jeanmarc
innocent.jeanmarc

innocent.jeanmarc

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Bonjour,
Je viens de recommencer cette manipulation (à savoir installer l'appli et essayer de se connecter avec mes identifiants canal) et le problème persiste.
Que faire ?? j'ai un Ipad pour info.
Merci de votre retour.
Bien à vous